[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Quel est le format csv pour déclaration en upload des salariés en maintien à domicile ?

Réponse de NanouA

NanouA — Thu, 14 Jan 2021 19:52:01 GMT

Bonjour,

Je me permet de vous poser une petite question par rapport à ce site.
Pour ma part le message d'erreur est : une erreur s'est produite lors du dépôt de fichier, veuillez réessayer d'ici quelques minutes.

Pouvez vous m'aider ?
Merci

Réponse de Celine50

Celine50 — Mon, 20 Jul 2020 07:45:05 GMT

Bonjour à tous, j'ai galéré aussi mais enfin j'ai réussi !

En colonne 1 :
A : numero employeur B : numero de securite sociale C : nom D : prenoms E : date de naissance F : date de debut arret
G : duree de l'arret respecter bien cette orthographe (pas d'accent)

En colonne 2 :
A : noter votre numero de siret B : le numero de secu du salarié sans la cle C : le nom du salarié D : le prénom du salarié E : sa date de naissance comme ca : 05/03/1972 F : sa date de debut d’arret au même format : 18/03/2020 G : durée de l'arret sans décimale moi c’était 12

Ensuite il faut bien sélectionner les cases A2 et B2, clique droit, format de cellule, sélectionner nombre, nombre de décimale : 0.

Puis fichier enregistrer sous , dans type choisissez CSV (séparateur : point-virgule) et ensuite cliquer sur outils (en bas de la fenetre), options web ... , onglet codage choisissez unicode (UTF-8) dans type de fihcier. cliquer sur OK . Renommer votre fichier avec la date du jour d'enregistrement , le tiret du 8, noter le mot declare, tiret du 8 numero de siret, donc moi c'etait aujourd'hui le 20/07/2020 donc mon fichier est nommé comme tel : 20200720_declare_69700000000000.csv

Voila j'espère que ca marchera pour vous !

Réponse de Mairie des Hauts de Seine

Mairie des Hauts de Seine — Fri, 12 Jun 2020 18:01:53 GMT

Bonjour, de mon côté, mon dernier problème est le suivant : •Erreur en Format : 67 (j'ai déjà passé les soucis d'en-tête)
effectivement, j'ai 67 agents à déclarer, ils sont tous en erreur.
J'ai tout essayé : le format nombre sans décimale des 2ères colonnes, le format UTF8, pas d'accents ni de caractères spéciaux, pas de clé dans le numéro SS...
Ca fait plus d'une semaine que je suis dessus !
Merci de votre aide

Réponse de claire rh

claire rh — Tue, 02 Jun 2020 14:21:23 GMT

Bonjour,
J'ai réussi à joindre la CPAM et il s'avère que j'avais un séparateur "," (virgule) au lieu d'un séparateur ";" (point virgule), ce qui engendrait un problème d'entêtes.
Fichier déposé, il n'y a plus qu'à attendre le retour.

Réponse de AmelieT

AmelieT — Fri, 29 May 2020 09:19:15 GMT

J'ai enregistré mon fichier au format UTF8 comme indiqué dans la procédure et le lendemain je reçois un message m'indiquant que mon fichier est rejeté car il ne respecte pas le format.
Quelqu'un a t-il eu le même problème?

Réponse de DELF

DELF — Thu, 28 May 2020 07:04:30 GMT

Merci mallory01, j'ai pu envoyer mon fichier.

Réponse de claire rh

claire rh — Thu, 28 May 2020 06:50:56 GMT

Merci mallory01 mais j'ai bien mis les entêtes demandées.
Je ne comprends pas pourquoi ça ne fonctionne pas

Réponse de DELF

DELF — Thu, 28 May 2020 06:29:43 GMT

Merci Mallory01, je n'avais pas mis les intitulés des colonnes, juste rempli avec les coordonnées de mon salarié dans l'ordre demandé. Cela a fonctionné. Bonne continuation.

Réponse de DELF

DELF — Wed, 27 May 2020 13:45:56 GMT

idem que claire rh, j'ai un problème d'entête, je ne sais pas ce que cela signifie. Quand j'ouvre le rapport d'erreur je n'ai rien.
Si vous avez la solution, merci pour votre aide.

Réponse de mallory01

mallory01 — Wed, 27 May 2020 13:43:57 GMT

Je viens de trouver l'erreur "pas les bonnes entêtes", il me manquait le mot "arret" dans la colonne "date de debut d'arret". J'espère que cela pourra vous aider.

Réponse de mallory01

mallory01 — Wed, 27 May 2020 12:45:29 GMT

J'ai le même problème : Votre fichier ne contient pas les bonnes entêtes. je n'arrive pas à le régler non plus.

Réponse de claire rh

claire rh — Wed, 27 May 2020 09:44:32 GMT

Bonjour,

Merci Joel pour le lien.
J'ai pu mettre mon fichier au bon format.
Par contre, j'ai maintenant un message : << Votre fichier ne contient pas les bonnes entêtes>> alors que j'ai bien respecter les colonnes données dans la procédure.
Quelqu'un a-t-il eu ce problème ?
Merci d'avance pour votre aide

Réponse de Joel

Joel — Tue, 19 May 2020 07:38:46 GMT

Bonjour Antoine,
J'ai eu le même problème : une fois l'ensemble de la procédure effectuée, les SIRET et NIR ressortaient tronqués, les 6 premiers chiffres apparaissaient et étaient suivi de 0. Cela entrainait un rejet sur declare.ameli.
Une fois fait toute la procédure qui conduit à ce problème, j'ai fait la chose suivante :

Réouverture du fichier au format .csv
J'ai copié les colonnes SIRET et NIR sur mon fichier Excel initial (sur ce fichier le format de ces colonnes est OK)
J'ai collé ces 2 colonnes dans le fichier .csv
J'ai enregistré le fichier .csv (Enregistrer sous / Sélectionner Type CSV (Séparateur : point virgule) + Outils/Option Web/Codage/Unicode UTF-8)

Réponse de TN

TN — Mon, 18 May 2020 09:43:30 GMT

Essayer la procédure de ID avec le bloc note, apparemment ça marche pour moi

Réponse de TN

TN — Mon, 18 May 2020 09:40:09 GMT

Merci beaucoup ID, ca marche avec le bloc note

Réponse de Virginie

Virginie — Mon, 18 May 2020 08:30:20 GMT

Bonjour,

J'ai le format en erreur 7. Auriez-vous une solution svp car je ne m'en sors pas et j'ai plus de 200 salariés à déclarer...
Merci beaucoup

Réponse de Antoine

Antoine — Mon, 18 May 2020 08:27:03 GMT

J'ai déjà fait ces opérations et ça ne marche toujours pas
Lors du téléchargement du rapport, j'ai "CONTROLE_DOUBLONS" - OK et "CONTROLE_FORMAT" - 7
Je n'ai aucune raison pour que mon fichier soit rejeté
J'ai bien vérifié les cellules (Nombres sans décimales), j'ai enregistré en UTF-8, j'ai bien renommé mon fichier en suivant la nomenclature ..
Je n'ai aucune idée de ce qui ne va pas

Réponse de ID

ID — Fri, 15 May 2020 13:53:15 GMT

Vous pouvez :

clic droit dans la cellule puis "format cellule" pour mettre un format "nombre sans décimal". Ensuite enregistrer le doc en suivant la procédure page 5 du doc ci-dessous. (attention à refaire lors de chaque réouverture de fichier)

http://www.dsn-info.fr/documentation/guide-service-ameli-...

ouvrir le fichier csv avec le bloc notre (clic droit sur le fichier ouvrir avec) et modifier les chiffres à la main (attention conserver utf8 au moment d'enregistrer)

Réponse de Antoine

Antoine — Fri, 15 May 2020 13:17:30 GMT

Bonjour a tous et a toutes,

Je suis bloqué aussi pour envoyer ce format CSV
J'ai l'impression que le fichier bloque au niveau des colonnes SIRET et NIR car au lieu d'avoir les numéros normaux, j'ai des numéros en écriture scientifiques (4E0024), j'ai pourtant changer les colonnes en nombres mais j'ai l'impression que le format CSV ne les conservent pas
Avez vous une solution ?

Merci d'avance pour votre aide

Réponse de ID

ID — Tue, 12 May 2020 13:29:14 GMT

Bonjour,

Après avoir pas mal cherché vous avez tous le détail ici
http://www.dsn-info.fr/documentation/guide-service-ameli-...

Réponse de Alain

Alain — Mon, 20 Apr 2020 08:01:50 GMT

Bonjour Joel, merci pour cette deuxième possibilité elle est assez technique.

Réponse de Joel

Joel — Mon, 20 Apr 2020 06:51:34 GMT

Bonjour,
Merci pour vos explications qui m'ont été utiles.
J'ai malgré tout rencontré des difficultés à encoder mon fichier au format UTF-8 (mes fichiers étaient rejetés au motif que le format n'était pas le bon). J'ai donc cherché et trouvé ce lien qui explique comment encoder au format attendu :
https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/fr/SSWU4L/Web...
Bonne journée.

Réponse de Marie

Marie — Fri, 10 Apr 2020 15:08:17 GMT

Bonjour,

Sous combien de temps avez vous reçu un retour de traitement par la CPAM ?
Merci par avance et bon courage à tout le monde.

Réponse de Juliette

Juliette — Fri, 10 Apr 2020 09:14:31 GMT

Formidable Alain ! Cela a fonctionné grâce au tiret du 8 pour le nom du fichier.
Un grand merci à vous.

Réponse de Élodie

Élodie — Fri, 10 Apr 2020 08:14:46 GMT

Bonjour,

Une "foire aux questions" dédiée aux employeurs a été conçue pour leur permettre d'y voir plus clair.
Si vous avez des questions au sujet de declare.ameli.fr et de la déclaration d'arrêt de travail de vos salariés contraints de garder leurs enfants, vous pouvez consulter ici la FAQ pour les employeurs.

Par ailleurs, ce topic peut également vous être utile : Coronavirus et garde d'enfant à domicile

Je vous souhaite une bonne journée.