[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Arrêt de travail non reçu et non traité fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 02 Apr 2020 09:15:34 GMT Thu, 02 Apr 2020 09:15:34 GMT answers Anne <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour FloAndrea,</p><p>Les délais de traitement pourront varier en fonction des caisses primaires d'assurance maladie (CPAM).</p><p>L’Assurance Maladie a pris toutes les dispositions nécessaires pour garantir au mieux la continuité de nos services, en particulier pour le versement des prestations (indemnités journalières, rentes ou pensions d'invalidité…). Nous appliquons strictement les mesures de confinement, nos équipes sont en télétravail lorsque cela est possible et nos accueils sont fermés.</p><p>Pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" target="_blank">compte ameli</a> (site web ou applications smartphone et tablette).</p><p>Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.</p><p>Toute l'équipe fait son possible et vous remercie de votre compréhension.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Apr 2020 09:15:34 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2282966-arret-travail-recu-traite/answers/5446210 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2282966-arret-travail-recu-traite/answers/5446210 5446210 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9329193 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/e8be379f2d62073e/avatar_normal.png?3389a2e 2282966 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Je suis en arrêt depuis le 18 mars (jusqu’au 31 mars) mon arrêt de travail n’a toujours pas été traité ni reçu à priori. J’ai également été prolongé jusqu’au 25 avril. La cpam vas t’elle recevoir mon arrêt ? En gros est ce que la poste fonctionne correctement ? <br /> je n’ai donc aucun paiement d’indemnités journalières. Est ce qu’il y a un moyen de renvoyer mon arrêt de travail de façon dématéralisé afin d’être sûre qu’ils la reçoivent et qu’ils la traitent ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>