[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Changement de caisse assurance : comment faire ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 23 Apr 2020 12:00:04 GMT Thu, 23 Apr 2020 12:00:04 GMT answers Roxane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marlene0858,</p><p></p><p>Les délais de traitement pourront varier en fonction des caisses primaires d'assurance maladie (CPAM).</p><p>L’Assurance Maladie a pris toutes les dispositions nécessaires pour garantir au mieux la continuité de nos services, en particulier pour le versement des prestations (indemnités journalières, rentes ou pensions d'invalidité…). Nous appliquons strictement les mesures de confinement, nos équipes sont en télétravail lorsque cela est possible et nos accueils sont fermés.</p><p></p><p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p><p>Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p><p>Le <strong>36 46 reste ouvert  uniquement pour les demandes urgentes</strong>. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.</p><p>Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr &gt; <a href="https://www.ameli.fr/assure/actualites/comment-contacter-lassurance-maladie-pendant-la-periode-de-confinement" target="_blank">Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?</a></p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Apr 2020 12:00:04 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2282603-changement-caisse-assurance-faire/answers/5524236 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2282603-changement-caisse-assurance-faire/answers/5524236 5524236 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318588 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/e2633c7cd60190b7/avatar_normal.png?3389a2e 2282603 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis à la MGEN mais j&#39;ai changé d&#39;emploi et dois donc retourner à la CPAM. Cependant je ne sais pas comment faire : téléphone saturé, compte Améli clos (message me disant que je ne suis plus à la CPAM donc que je n&#39;ai plus de compte) : dois-je adresser ma demande par courrier ? Avec quels documents ?<br />Je précise que la MGEN m&#39;a dit de signaler le changement moi-même à la CPAM donc de leur côté ils ne font rien comme démarche. Merci d&#39;avance pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marlene0858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jai fait les démarches mais mon compte n&#39;est toujours pas activé. Serait-il possible pour vous d&#39;accéder à mon dossier et de voir si cela est bien pris en compte svp jai besoin de soins importants et mon nouvel employeur ne peut toujours pas m&#39;affilier à la mutuelle entreprise si je ne suis pas rattachée à la cpam c&#39;est un vrai casse-tête. Aidez-moi svp...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Apr 2020 14:52:18 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2282603-changement-caisse-assurance-faire/answers/5515518 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2282603-changement-caisse-assurance-faire/answers/5515518 5515518 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/15071146 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/5f25637e1f8ee9fa/avatar_normal.png?3389a2e 2282603 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis à la MGEN mais j&#39;ai changé d&#39;emploi et dois donc retourner à la CPAM. Cependant je ne sais pas comment faire : téléphone saturé, compte Améli clos (message me disant que je ne suis plus à la CPAM donc que je n&#39;ai plus de compte) : dois-je adresser ma demande par courrier ? Avec quels documents ?<br />Je précise que la MGEN m&#39;a dit de signaler le changement moi-même à la CPAM donc de leur côté ils ne font rien comme démarche. Merci d&#39;avance pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tiphaine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marlene0858,</p><p>Un internaute a rencontré la même problématique que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1388258-demande-mutation-cpam" target="_blank">la demande de mutation</a>.</p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Apr 2020 10:42:24 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2282603-changement-caisse-assurance-faire/answers/5450820 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2282603-changement-caisse-assurance-faire/answers/5450820 5450820 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026984 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/48e57bfa1f2b43e8/avatar_normal.png?3389a2e 2282603 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis à la MGEN mais j&#39;ai changé d&#39;emploi et dois donc retourner à la CPAM. Cependant je ne sais pas comment faire : téléphone saturé, compte Améli clos (message me disant que je ne suis plus à la CPAM donc que je n&#39;ai plus de compte) : dois-je adresser ma demande par courrier ? Avec quels documents ?<br />Je précise que la MGEN m&#39;a dit de signaler le changement moi-même à la CPAM donc de leur côté ils ne font rien comme démarche. Merci d&#39;avance pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>