[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Erreur indemnités journalières fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 02 Apr 2020 05:45:22 GMT Thu, 02 Apr 2020 05:45:22 GMT answers Mélanie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Megane35,</p><p>Dans un premier temps, je vous conseille de consulter la réponse apportée sur le topic relatif à <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1416083-indemnites-arret-travail" target="_blank">l'indemnisation d'un arrêt maladie.</a></p><p></p><p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier afin de vérifier les salaires pris en compte pour le calcul de votre indemnisation. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p><p>Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p><p>Pendant cette période exceptionnelle, pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).</p><p></p><p>Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes <strong>via la messagerie de votre compte ameli</strong> aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.</p><p>Le <strong>36 46 reste ouvert  uniquement pour les demandes urgentes</strong>. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.</p><p>Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr &gt;<a href="https://www.ameli.fr/assure/actualites/comment-contacter-lassurance-maladie-pendant-la-periode-de-confinement"><u> Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?</u></a></p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Apr 2020 05:45:22 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2281426-erreur-indemnites-journalieres/answers/5445030 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2281426-erreur-indemnites-journalieres/answers/5445030 5445030 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026978 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/dbfb46258257acf0/avatar_normal.png?3389a2e 2281426 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour J&#39;ai reçu mes indemnités journalières je me suis rendu compte qu&#39;il y avait sûrement une erreur je suis a 19euro la journée alors que je devrais etre dans les 26euro plus ou moin. j&#39;ai fait des calculs et les 19 € sont possibles si ils n&#39;ont pris que 2 salaires sur les 3. Entre-temps la cpam me demande mon bulletin de salaire de janvier et je pense que sait celui la qui n&#39;a pas été pris en compte. J&#39;aimerais qu&#39;on viennent m&#39;éclairer.... En olus avec cette situation dure de trouver de l&#39;aide...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>