[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Congé maternité toujours pas traité depuis le 5 mars 2020

Réponse de Lorraine

Lorraine — Fri, 03 Apr 2020 06:03:26 GMT

Bonjour,

Les délais de traitement pourront varier en fonction des caisses primaires d'assurance maladie (CPAM).

L’Assurance Maladie a pris toutes les dispositions nécessaires pour garantir au mieux la continuité de nos services, en particulier pour le versement des prestations (indemnités journalières, rentes ou pensions d'invalidité…). Nous appliquons strictement les mesures de confinement, nos équipes sont en télétravail lorsque cela est possible et nos accueils sont fermés.

Pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).

Depuis votre compte ameli, vous aurez entre autre la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement actuellement en cours dans votre CPAM.

Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.

Toute l'équipe fait son possible et vous remercie de votre compréhension.

Réponse de Bouclesdor85

Bouclesdor85 — Tue, 31 Mar 2020 10:15:12 GMT

Oui tout le nécessaire est fait en date du 5 mars. Mais aucune notification de traitement...Je trouve que c'est pas normal du tout.. j'etais en arrêt depuis le 2 janvier dans le cadre de la grossesse. Ma précédente grossesse j'avais pu bénéficier du PRADO et la personne avait accéléré mon dossier sans que je ne demande rien et j'avais été indemnisé sous quelques jours. La je vais me retrouver sans aucun revenu et ca va vraiment être galère avec mon mari en arrêt covid-19..

Réponse de Elryn

Elryn — Tue, 31 Mar 2020 09:50:43 GMT

Pas le même traitement ni la même procédure

De plus il faut que votre employeur ait fait l’attestation de salaire
Est-ce bien le cas?