[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Je ne vois plus apparaître mon ALD fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 31 Mar 2020 06:52:22 GMT Tue, 31 Mar 2020 06:52:22 GMT answers Élodie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p> </p><p>Bonjour,</p><p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p><p>Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p><p>Pendant cette période exceptionnelle, pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).</p><p></p><p>Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes <strong>via la messagerie de votre compte ameli</strong> aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.</p><p>Le <strong>36 46 reste ouvert  uniquement pour les demandes urgentes</strong>. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.</p><p>Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr &gt;<a href="https://www.ameli.fr/assure/actualites/comment-contacter-lassurance-maladie-pendant-la-periode-de-confinement"><u> Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?</u></a></p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 06:52:22 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2279001-vois-apparaitre-ald/answers/5436815 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2279001-vois-apparaitre-ald/answers/5436815 5436815 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318541 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cf3fdddfe0d66aef/avatar_normal.png?3389a2e 2279001 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je souhaitais me télédéclarer sur AMELI afin de bénéficier d&#39;un arrêt en tant que personne à risque. Mon ALD s&#39;est terminée et mon médecin traitant vient juste de demander le renouvellement. Mon ALD n&#39;apparaît plus sur mon compte alors qu&#39;elle devait être prolongée automatiquement pour 6 mois (lié à la situation actuelle). Comment puis-je faire ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>