[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Je suis en arrêt maladie depuis deux semaines et aucune nouvelle de la cpam fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 30 Mar 2020 14:47:46 GMT Mon, 30 Mar 2020 14:47:46 GMT answers Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Max33,</p><p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p><p>Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p><p>Pendant cette période exceptionnelle, pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).</p><p>Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.</p><p>Le 36 46 reste ouvert uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.</p><p>Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr &gt; <a href="https://www.ameli.fr/assure/actualites/comment-contacter-lassurance-maladie-pendant-la-periode-de-confinement">Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?</a>.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Mar 2020 14:47:46 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2278842-arret-maladie-deux-semaines-aucune-nouvelle-cpam/answers/5435056 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2278842-arret-maladie-deux-semaines-aucune-nouvelle-cpam/answers/5435056 5435056 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?3389a2e 2278842 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis en arrêt maladie depuis deux semaines avant je vivais en Normandie et j’ai déménagé pour la Gironde j’ai bien fait mon transfert de dossier et je me suis cassé le pied y’a deux semaines j’ai donné le premier volet à mon employeur qui a fait c’est démarche et j’ai aucune nouvelle de la cpam et avec le covid19 quand j’appelle personne réponds j’ai demandé un code pour me connecter aucune nouvelle comme il y’a pas de facteurs je sais plus quoi faire help</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>