[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: CORONAVIRUS - Renouvellement d'ordonnance à l'étranger fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 08 Apr 2020 12:26:40 GMT Wed, 08 Apr 2020 12:26:40 GMT answers Lorraine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Minus,</p><p>Dans un premier temps, je vous remercie de vous rapprocher de l'Ambassade de France au Brésil.</p><p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p><p>Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p><p>Pendant cette période exceptionnelle, pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS">compte ameli</a> (site web ou applications smartphone et tablette).</p><p>Depuis votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true">compte ameli</a>, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.</p><p>Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes <strong>via la messagerie de votre compte ameli</strong> aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.</p><p>Si vous parvenez à obtenir vos médicaments au Brésil, je vous invite à consulter cette réponse du forum : <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1642501-soins-dentaires-etragner-rembourses">https://forum-assures.ameli.fr/questions/1642501-soins-dentaires-etragner-rembourses</a></p><p>Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr &gt; <a href="https://www.ameli.fr/assure/actualites/comment-contacter-lassurance-maladie-pendant-la-periode-de-confinement">Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?</a></p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Apr 2020 12:26:40 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2272821-coronavirus-renouvellement-ordonnance-etranger/answers/5470589 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2272821-coronavirus-renouvellement-ordonnance-etranger/answers/5470589 5470589 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9589796 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/639d932f413f3291/avatar_normal.png?3389a2e 2272821 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En ALD, je suis au Brésil depuis presque 3 mois, mon voyage devait se terminer avant les trois mois, et j&#39;avais les médicaments en conséquence. Ne pouvant rentrer avant fin mai (pas d&#39;avion et confinement ici aussi pas de rapatriement prévu), je vais avoir besoin de médicaments pour au moins 2 à 3 mois supplémentaires. Comment dois-je faire pour avoir mes traitements, sachant que j&#39;ai un double de mes ordonnances ?<br />Dois-je voir un médecin ici et lui faire faire les ordonnances et dois-je demander une facture au médecin ?<br />Puis-je aller directement acheter les médicaments en pharmacie avec un factures ?<br />Avec les factures serais-je remboursé à 100 % ?</p><p>Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>