[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Consolidation AT avec séquelles indemnisables pendant le confinement fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 31 Mar 2020 13:35:28 GMT Tue, 31 Mar 2020 13:35:28 GMT answers Philippe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marie,</p><p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p><p>Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p><p>Pendant cette période exceptionnelle, pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).</p><p>Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.</p><p>Le 36 46 reste ouvert uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.</p><p>Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr &gt; <a href="https://www.ameli.fr/assure/actualites/comment-contacter-lassurance-maladie-pendant-la-periode-de-confinement" target="_blank">Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?.</a></p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2020 13:35:28 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2271475-consolidation-at-sequelles-indemnisables-confinement/answers/5439258 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2271475-consolidation-at-sequelles-indemnisables-confinement/answers/5439258 5439258 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9329198 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/adb2eadb26b92910/avatar_normal.png?3389a2e 2271475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je été victime d&#39;un accident de travail qui a été consolidé avec séquelles indemnisables pour le 25 mars (suite à une visite avec le médecin conseil) . J&#39;ai pu avoir un rendez-vous avec la médecine du travail pour le 26 malgré le confinement. La Cpam me demande un Certificat médical final sous 10 jours mais mon médecin spécialiste qui me suit est en arrêt mon médecin généraliste ne pouvant pas établir les conséquences ne peut pas faire le certificat. De plus la cpam me demande sous quinzaine un certificat d&#39;inaptitude et une copie de la lettre de licenciement. Mais nous ne sommes que le 23 et aucun de ces documents ne sont encore fait cela ne se fera qu&#39;après le 26 pour l&#39;inaptitude et pour le licenciement je n&#39;en ai aucune idée. Pouvez-vous me dire comment faire pour avoir un délais plus long pour les documents ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>