[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Attentes de remboursement ?

Réponse de Élodie

Élodie — Fri, 22 May 2020 06:13:12 GMT

Bonjour,

Nous sommes navrés pour les désagréments occasionnés.

Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à suivre les démarches détaillées sur ameli.fr dans la rubrique "Comment saisir le médiateur ?"

Bonne journée.

Réponse de bardak

bardak — Thu, 21 May 2020 12:01:15 GMT

en attente de mes indemnités maternité et de pathologie depuis plus de 4 mois....la cpam de Metz s'excuse , un probleme technique empeche les paiements (???? wtf ??) impossible de savoir quand le paiement va enfin arriver. je suis indépendante, depuis la fin de la RAM je suis affiliée CPAM. j'ai fait toutes les demarches, le dossier est complet. comment saisir le mediateur ?

Réponse de Mélanie

Mélanie — Mon, 02 Mar 2020 10:15:09 GMT

Bonjour Titau31,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :

- La mise à jour de vos informations (changement d'état civil, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;

- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;

- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;

- une demande de Complémentaire santé solidaire

Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Sun, 01 Mar 2020 17:55:48 GMT

Si votre employeur avait fait sa part dans les temps vous seriez en paiement à ce jour.

La faute aussi à votre employeur...