[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Transfert de la ram à la cpam aucune réponse

Réponse de Roxane

Roxane — Fri, 10 Apr 2020 11:43:14 GMT

Bonjour Fmaurin,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Le 36 46 reste ouvert uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?

Des informations sont disponibles dans ce topic sur la création immédiate du compte ameli.

Vous pouvez également créer votre compte ameli grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Fmaurin

Fmaurin — Thu, 09 Apr 2020 14:58:37 GMT

Bonjour,

Même problème, aucune information sur le transfert effectif de mon dossier de la CIPAV à la CPAM.
Impossible de joindre la CPAM.
Que doit-on faire pour nos éventuels frais de santé ?

Réponse de Mél

Mél — Tue, 03 Mar 2020 09:21:12 GMT

Bonjour donatien22,

La bascule des travailleurs indépendants ayant été effectuée, pour vous, le 20.01.2020, vous allez recevoir votre courrier de bienvenue sous peu. Vos droits sont cependant ouverts auprès de l'Assurance Maladie.

Dès réception de ce dernier, vous pourrez créer votre compte ameli. Vous pouvez également contacter dès maintenant votre caisse afin de vérifier votre dossier et obtenir un code provisoire pour l'accès à votre compte ameli.

Je vous invite donc à patienter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de donatien22

donatien22 — Mon, 02 Mar 2020 13:37:04 GMT

Dans ce cas pouvez-vous me dire si c'est normal de pas avoir de réponse quand on envoie une lettre recommandé à la CPAM?

Réponse de Sophie

Sophie — Mon, 02 Mar 2020 11:16:24 GMT

Bonjour donatien22,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

Réponse de StephanieS

StephanieS — Fri, 28 Feb 2020 12:10:42 GMT

J'ai exactement la meme chose!
Quoi faire. La service telephonic n'est pas disponible et le mail functionne sauf avec une compte qu'on peut pas creer.
Merci de me contacter.