[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Courrier confirmation transfert Union RMPI vers CPAM non reçu

Réponse de gribuc

gribuc — Mon, 02 Mar 2020 16:44:32 GMT

Bonsoir Micdur69
Comme indiqué précédemment j'étais dans le même cas que vous
Cet après midi (02/03/2020) J'ai pu joindre le 3646 après environ 10mn d'attente, soit 0,60€ l'opératrice a pu après vérification de mon identité me fournir un mot de passe avec lequel j'ai créé mon compte Ameli ! mon numéro de sécurité sociale était connu à la cpam, bien que je n'ai pas encore reçu de courrier de bienvenue. Peut être pouvez vous insister sur le 3646 je ne regrette pas mes 0.60€ .J'ai pu immédiatement accéder à mes remboursements en cours et télécharger une attestation de droit. Bon courage

Réponse de Micdur69

Micdur69 — Mon, 02 Mar 2020 10:12:50 GMT

Bonjour Sophie,
Vous pensez bien que j'ai déjà essayé de contacter la CPAM avant de venir sur ce forum.
Mais après une minute à 0,06€, le système dit inlassablement que les services sont injoignables. Si seulement pour retirer notre argent...
Ou alors trouver un transport en commun (un toutes les heures) pour me rendre dans une agence pour m'entendre dire que mon dossier est introuvable...)
Comment se fait il que nous n'ayons pas confirmation du transfert ?
Quid des dossiers en cours que nous devons envoyer à nos mutuelles ?
Dans l'attente d'une réponse de la part d'un expert habilité
Cordialement

Réponse de Sophie

Sophie — Mon, 02 Mar 2020 08:40:25 GMT

Bonjour gribuc,

La réponse à Micdur69 s'applique aussi à votre situation.

Bonne journée

Réponse de Sophie

Sophie — Mon, 02 Mar 2020 08:38:33 GMT

Bonjour Micdur69,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de gribuc

gribuc — Thu, 27 Feb 2020 15:02:35 GMT

Bonjour
Suis dans le même cas que vous, j'étais affilié à Avenir Sante Mutuelle (ex CIMAM). Pas de nouvelle de la cpam à ce jour 27/02/2020 , par contre un retrait hier de médicament en pharmacie me confirme que ma carte vitale est toujours active. Mais je n'ai pas accès non plus à des dépenses récentes de soins que je dois transmettre à ma mutuelle….