[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Mutuelle solidaire qui ne fonctionne pas ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 02 Mar 2020 13:38:54 GMT Mon, 02 Mar 2020 13:38:54 GMT answers Lorraine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour kerma,</p><p></p><p>La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.</p><p>Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis la messagerie de votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true">compte ameli</a> ou par téléphone au 36 46.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Mar 2020 13:38:54 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2244654-mutuelle-solidaire-fonctionne/answers/5350581 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2244654-mutuelle-solidaire-fonctionne/answers/5350581 5350581 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9589796 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/639d932f413f3291/avatar_normal.png?3389a2e 2244654 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai souscrire un contrat à une mutuelle solidaire chez nous , nous sommes moi et mes deux enfants donc trois , je payé 30 euros par mois depuis le 1er novembre 2019 , elle ne fonctionne pas et en plus à chaque passage d&#39;un professionnelle de santé je paye et je suis pas rembourser par la partie mutuelle donc ça fait plusieurs mois , j&#39;ai envoyé un courrier au médiateur .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> kerma <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mais la cpam ne peu rien faire puisque les mutuelles n&#39;étaient pas prête à ses changements au niveau informatique et les documents passe d&#39;un bureau à un autre . J&#39;ai contacter la cpam plusieurs fois et la mutuelle aussi plusieurs fois vous avez toujours le même discours donc vous fêtez appel au médiateur .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Feb 2020 12:50:56 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2244654-mutuelle-solidaire-fonctionne/answers/5339978 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2244654-mutuelle-solidaire-fonctionne/answers/5339978 5339978 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/14839223 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/3fa5c694898b1ba7/avatar_normal.png?3389a2e 2244654 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai souscrire un contrat à une mutuelle solidaire chez nous , nous sommes moi et mes deux enfants donc trois , je payé 30 euros par mois depuis le 1er novembre 2019 , elle ne fonctionne pas et en plus à chaque passage d&#39;un professionnelle de santé je paye et je suis pas rembourser par la partie mutuelle donc ça fait plusieurs mois , j&#39;ai envoyé un courrier au médiateur .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> lila <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, avant de contacter un mediateur avez vous déjà au moins contacter la cpam pour voir éventuellement le soucis !?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Feb 2020 07:54:35 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2244654-mutuelle-solidaire-fonctionne/answers/5338693 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2244654-mutuelle-solidaire-fonctionne/answers/5338693 5338693 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/14448897 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/edb8a9c1e664aaa2/avatar_normal.png?3389a2e 2244654 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai souscrire un contrat à une mutuelle solidaire chez nous , nous sommes moi et mes deux enfants donc trois , je payé 30 euros par mois depuis le 1er novembre 2019 , elle ne fonctionne pas et en plus à chaque passage d&#39;un professionnelle de santé je paye et je suis pas rembourser par la partie mutuelle donc ça fait plusieurs mois , j&#39;ai envoyé un courrier au médiateur .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>