[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Problème congé pathologique mais pas payée

Réponse de Adeline

Adeline — Thu, 20 Feb 2020 10:17:37 GMT

Bonjour Mango,

N'ayant pas accès à votre dossier personnel sur ce forum par mesure de sécurité et de confidentialité des données individuelles, je ne peux pas vérifier la complétude des informations transmises et les délais de traitement de votre caisse.

Ainsi, je vous invite à refaire le point avec un conseiller par le biais de la messagerie de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Par ailleurs, si vous souhaitez exprimer votre insatisfaction, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Bonne journée.

Réponse de Mango

Mango — Tue, 18 Feb 2020 21:43:46 GMT

Sauf que ils ont traité tous les dossiers avant le 13 février et moi c etait le 5 février...donc pourquoi mon dossier n est pas traité ?

De plus, je n ai pas d employeur et j ai déjà envoyé mes 12 bulletins de salaires pour calculer mes indemnités journalières pour arret maladie est ce que je dois rz envoyer des bulletins de salaires pour mon congé maternité ? Car je sens que je ne vais pas être encore payée

Réponse de Mango

Mango — Tue, 18 Feb 2020 20:15:02 GMT

De plus, je n ai pas d employeur ni de chômage, lors de mon arret on m a demandé de donner mes 12 derniers bulletins de salaires, pour mon congé maternité faudra t il que je les re envois une nouvelle fois? Ou pas?

Réponse de Mango

Mango — Tue, 18 Feb 2020 20:01:57 GMT

Le délai de traitement de la cpam dit qu il traite les dossiers du 13 février sauf que mon arret est du 05 février donc ils auraient du déjà le traiter non?

Réponse de Elryn

Elryn — Tue, 18 Feb 2020 19:19:16 GMT

Cela dépend des délais de traitement de votre cpam

Nous ne pouvons pas vous répondre