[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Complémentaire santé solidaire-Résiliation mutuelle actuelle fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 10 Feb 2020 08:30:23 GMT Mon, 10 Feb 2020 08:30:23 GMT answers Virginie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Feanor,</p><p>Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l&#39;Assurance Maladie. Votre question portant sur la résiliation de votre organisme complémentaire, nous ne sommes pas habilités à vous fournir de renseignements.</p><p>Je vous invite à contacter directement votre mutuelle pour obtenir des informations.</p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Feb 2020 08:30:23 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2222862-complementaire-sante-solidaire-resiliation-mutuelle-actuelle/answers/5288032 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2222862-complementaire-sante-solidaire-resiliation-mutuelle-actuelle/answers/5288032 5288032 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9589799 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/2dbe3ef918b79370/avatar_normal.png?3389a2e 2222862 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai obtenu la complémentaire santé solidaire le 14 janvier. J&#39;ai reçu le bulletin d&#39;adhésion de mon organisme complémentaire le 28 janvier, et je leur ai envoyé, ils l&#39;ont reçu le 30 janvier. Ma mutuelle actuelle a reçu ma lettre de résiliation le 1er février.<br />Ma nouvelle mutuelle m&#39;indique qu&#39;il leur faut une dizaine de jours pour traiter mon dossier. Mais en attendant, j&#39;ai de nombreux rendez-vous médicaux, dont certains très onéreux qui étaient jusque là réglés par ma mutuelle.<br />Je ne peux évidemment plus présenter ma carte de mutuelle actuelle pour me faire rembourser.</p><p>Tant que mon dossier n&#39;a pas été traité par ma nouvelle mutuelle, qui va rembourser mes frais médicaux ? Je suis dans le flou total. Et je n&#39;ai reçu aucune attestation de droits de la sécurité sociale pour ma complémentaire santé à présenter aux professionnels de santé que je consulte.<br />Pourriez-vous m&#39;indiquer ce que je dois faire ?</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Feanor <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, toujours dans le cadre de la complémentaire santé, j&#39;ai envoyé une lettre de résiliation à ma mutuelle actuelle en recommandé avec accusé réception le 29 janvier qui ne leur est arrivée que le 1er février.<br />J&#39;aimerais savoir si le cachet de la poste fait foi, et dans ce cas-là, la résiliation est effective dès le 1er février.<br />D&#39;ailleurs, ma mutuelle actuelle m&#39;a envoyé un courrier indiquant que la résiliation auprès d&#39;eux prenait effet le 14 février.<br />Ai-je raison de penser que le cachet de la poste faisant foi, la résiliation doit prendre effet dès le 1er février ?</p><p>Merci d&#39;avance pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Feb 2020 23:45:32 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2222862-complementaire-sante-solidaire-resiliation-mutuelle-actuelle/answers/5285895 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2222862-complementaire-sante-solidaire-resiliation-mutuelle-actuelle/answers/5285895 5285895 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/14725661 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4c21b4bfd5a3afa6/avatar_normal.png?3389a2e 2222862 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai obtenu la complémentaire santé solidaire le 14 janvier. J&#39;ai reçu le bulletin d&#39;adhésion de mon organisme complémentaire le 28 janvier, et je leur ai envoyé, ils l&#39;ont reçu le 30 janvier. Ma mutuelle actuelle a reçu ma lettre de résiliation le 1er février.<br />Ma nouvelle mutuelle m&#39;indique qu&#39;il leur faut une dizaine de jours pour traiter mon dossier. Mais en attendant, j&#39;ai de nombreux rendez-vous médicaux, dont certains très onéreux qui étaient jusque là réglés par ma mutuelle.<br />Je ne peux évidemment plus présenter ma carte de mutuelle actuelle pour me faire rembourser.</p><p>Tant que mon dossier n&#39;a pas été traité par ma nouvelle mutuelle, qui va rembourser mes frais médicaux ? Je suis dans le flou total. Et je n&#39;ai reçu aucune attestation de droits de la sécurité sociale pour ma complémentaire santé à présenter aux professionnels de santé que je consulte.<br />Pourriez-vous m&#39;indiquer ce que je dois faire ?</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mélanie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Feanor,</p><p>Votre droit à la complémentaire santé solidaire est ouvert à compter du 1er jour du mois suivant la réception du bulletin d'adhésion par l'organisme complémentaire choisi.</p><p>Je vous invite à prendre contact avec votre organisme complémentaire afin de faire le point sur votre droit.</p><p>N'hésitez pas à consulter l'article "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/difficultes-acces-droits-soins/complementaire-sante/complementaire-sante-solidaire-qui-peut-en-beneficier-et-comment#text_90631">Qui peut bénéficier de la Complémentaire santé solidaire et comment ?"</a> sur ameli.fr</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Feb 2020 10:27:18 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2222862-complementaire-sante-solidaire-resiliation-mutuelle-actuelle/answers/5274480 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2222862-complementaire-sante-solidaire-resiliation-mutuelle-actuelle/answers/5274480 5274480 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026978 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/dbfb46258257acf0/avatar_normal.png?3389a2e 2222862 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai obtenu la complémentaire santé solidaire le 14 janvier. J&#39;ai reçu le bulletin d&#39;adhésion de mon organisme complémentaire le 28 janvier, et je leur ai envoyé, ils l&#39;ont reçu le 30 janvier. Ma mutuelle actuelle a reçu ma lettre de résiliation le 1er février.<br />Ma nouvelle mutuelle m&#39;indique qu&#39;il leur faut une dizaine de jours pour traiter mon dossier. Mais en attendant, j&#39;ai de nombreux rendez-vous médicaux, dont certains très onéreux qui étaient jusque là réglés par ma mutuelle.<br />Je ne peux évidemment plus présenter ma carte de mutuelle actuelle pour me faire rembourser.</p><p>Tant que mon dossier n&#39;a pas été traité par ma nouvelle mutuelle, qui va rembourser mes frais médicaux ? Je suis dans le flou total. Et je n&#39;ai reçu aucune attestation de droits de la sécurité sociale pour ma complémentaire santé à présenter aux professionnels de santé que je consulte.<br />Pourriez-vous m&#39;indiquer ce que je dois faire ?</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>