[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Medecin de chez SOS qui ne répond pas a une demande pour refaire un arret à date erronée fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 29 Jan 2020 15:13:55 GMT Wed, 29 Jan 2020 15:13:55 GMT answers Univers <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour Elryn : mon médecin traitant était en congés durant toute la période concernée et SOS MEDECINS m&#39;avait toujours satisfait en centre de consultations lors de ses absences (jusqu’à ce problème purement administratif dont le suivi est malheureusement inexistant).</p><p>Entendu merci Elodie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jan 2020 15:13:55 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2217555-medecin-sos-repond-demande-refaire-arret-date-erronee/answers/5254365 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2217555-medecin-sos-repond-demande-refaire-arret-date-erronee/answers/5254365 5254365 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/14614497 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/e2779855051a6e61/avatar_normal.png?3389a2e 2217555 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pour poser le décors : </p><p>Je me blesse en fin d&#39;année en l&#39;absence de mon médecin traitant</p><p>Je me rends donc chez SOS MEDECINS et un Docteur &quot;A&quot; me prescrit un arrêt d&#39;une semaine et des examens (traités et validés par l&#39;assurance maladie)</p><p>Pendant cette semaine le diagnostique est posé (fracture) et retourne chez SOS MEDECINS.</p><p>Je tombe alors sur un Docteur &quot;B&quot; (ils sont une armée à tourner sur notre secteur) qui me prolonge une semaine au terme de laquelle je suis toujours souffrant..</p><p>Je revois donc un médecin &quot;C&quot; qui me prolonge à nouveau mais entre temps, je reçois un courrier de l&#39;assurance maladie qui me demande de faire refaire la 1ere prolongation &quot;pour date de début erronée (n&#39;ayant gardé de copie j&#39;ai demandé un duplicata a la sécu et me rends compte qu&#39;il a daté l’arrêt du 04 10 2020 au lieu du 04 01 2020) donc une simple erreur d&#39;écriture de sa part.</p><p>Or j&#39;ai beau mailer, appeler, écrire en recommandé depuis deux semaines, je ne parviens pas à retrouver ce docteur &quot;B&quot; et ne reçois pas l’arrêt modifié ou quelconque information quant à ce que leur demande, copie des divers messages et documents à l&#39;appui.</p><p>D’où deux interrogations, quel recours ai je à ma disposition pour me faire entendre et régulariser ma situation ?</p><p>Et vu que la 1ere prolongation n&#39;est pas encore validée.. comment va être reçu la seconde par l&#39;assurance maladie ?.. (celle du médecin &quot;C&quot;)</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Élodie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Univers,</p><p>Une des missions du médiateur de l'Assurance Maladie consiste à vous apporter de l'aide dans vos relations avec les professionnels de santé.</p><p>Je vous invite donc à prendre directement contact avec <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-conciliation-voies-de-recours/saisir-conciliateur">le service médiation</a> de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). </p><p>Concernant le traitement apporté à votre seconde prolongation, je vous conseille d'interroger directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par le biais de la messagerie de <a href="https://assure.ameli.fr/" target="_blank">votre compte ameli</a>.</p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jan 2020 14:55:13 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2217555-medecin-sos-repond-demande-refaire-arret-date-erronee/answers/5254270 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2217555-medecin-sos-repond-demande-refaire-arret-date-erronee/answers/5254270 5254270 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318541 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cf3fdddfe0d66aef/avatar_normal.png?3389a2e 2217555 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pour poser le décors : </p><p>Je me blesse en fin d&#39;année en l&#39;absence de mon médecin traitant</p><p>Je me rends donc chez SOS MEDECINS et un Docteur &quot;A&quot; me prescrit un arrêt d&#39;une semaine et des examens (traités et validés par l&#39;assurance maladie)</p><p>Pendant cette semaine le diagnostique est posé (fracture) et retourne chez SOS MEDECINS.</p><p>Je tombe alors sur un Docteur &quot;B&quot; (ils sont une armée à tourner sur notre secteur) qui me prolonge une semaine au terme de laquelle je suis toujours souffrant..</p><p>Je revois donc un médecin &quot;C&quot; qui me prolonge à nouveau mais entre temps, je reçois un courrier de l&#39;assurance maladie qui me demande de faire refaire la 1ere prolongation &quot;pour date de début erronée (n&#39;ayant gardé de copie j&#39;ai demandé un duplicata a la sécu et me rends compte qu&#39;il a daté l’arrêt du 04 10 2020 au lieu du 04 01 2020) donc une simple erreur d&#39;écriture de sa part.</p><p>Or j&#39;ai beau mailer, appeler, écrire en recommandé depuis deux semaines, je ne parviens pas à retrouver ce docteur &quot;B&quot; et ne reçois pas l’arrêt modifié ou quelconque information quant à ce que leur demande, copie des divers messages et documents à l&#39;appui.</p><p>D’où deux interrogations, quel recours ai je à ma disposition pour me faire entendre et régulariser ma situation ?</p><p>Et vu que la 1ere prolongation n&#39;est pas encore validée.. comment va être reçu la seconde par l&#39;assurance maladie ?.. (celle du médecin &quot;C&quot;)</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vais poser une question idiote mais pourquoi retourner chez sos médecins?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jan 2020 10:40:44 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2217555-medecin-sos-repond-demande-refaire-arret-date-erronee/answers/5253233 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2217555-medecin-sos-repond-demande-refaire-arret-date-erronee/answers/5253233 5253233 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 2217555 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pour poser le décors : </p><p>Je me blesse en fin d&#39;année en l&#39;absence de mon médecin traitant</p><p>Je me rends donc chez SOS MEDECINS et un Docteur &quot;A&quot; me prescrit un arrêt d&#39;une semaine et des examens (traités et validés par l&#39;assurance maladie)</p><p>Pendant cette semaine le diagnostique est posé (fracture) et retourne chez SOS MEDECINS.</p><p>Je tombe alors sur un Docteur &quot;B&quot; (ils sont une armée à tourner sur notre secteur) qui me prolonge une semaine au terme de laquelle je suis toujours souffrant..</p><p>Je revois donc un médecin &quot;C&quot; qui me prolonge à nouveau mais entre temps, je reçois un courrier de l&#39;assurance maladie qui me demande de faire refaire la 1ere prolongation &quot;pour date de début erronée (n&#39;ayant gardé de copie j&#39;ai demandé un duplicata a la sécu et me rends compte qu&#39;il a daté l’arrêt du 04 10 2020 au lieu du 04 01 2020) donc une simple erreur d&#39;écriture de sa part.</p><p>Or j&#39;ai beau mailer, appeler, écrire en recommandé depuis deux semaines, je ne parviens pas à retrouver ce docteur &quot;B&quot; et ne reçois pas l’arrêt modifié ou quelconque information quant à ce que leur demande, copie des divers messages et documents à l&#39;appui.</p><p>D’où deux interrogations, quel recours ai je à ma disposition pour me faire entendre et régulariser ma situation ?</p><p>Et vu que la 1ere prolongation n&#39;est pas encore validée.. comment va être reçu la seconde par l&#39;assurance maladie ?.. (celle du médecin &quot;C&quot;)</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>