[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Délivrance 3 mois en 3x90cp ?

Réponse de Élodie

Élodie — Thu, 16 Apr 2026 09:42:48 GMT

Bonjour Koozniak,

Nous comprenons que la situation soit source de frustration quant à la délivrance de votre traitement.

Cette question a néanmoins déjà été abordée sur le forum, je vous remercie de prendre connaissance de ce topic intitulé "Délai de retrait de traitement en pharmacie".

Bonne journée.

Réponse de Koozniak

Koozniak — Tue, 14 Apr 2026 12:12:33 GMT

Bonjour,

je viens d'avoir un incident avec une pharmacienne et j'aimerai avoir un éclaircissement.

Mon médecin me prescrit des morphiniques tous les 28 jours et pour 3 mois du Janumet (Metformine/Sitagliptine).
Le Janumet n'existe pas en boîte de 90 jours, on me le délivre donc tous les mois.
J'habite à 17km. de ma pharmacie et il m'est difficile de me déplacer car ma vue ne me permet pas d'avoir un permis de conduire.
Je regroupe donc souvent courses et pharmacie.
Dans ce contexte, le mois dernier je suis venu à la pharmacie pour mon renouvellement de morphiniques mais j'ai oublié de demander mon Janumet du mois.
Comme il était compliqué de me rendre de suite à nouveau à la pharmacie, j'ai cherché chez moi si j'en avais en plus et j'en ai trouvé un peu, du coup je suis repassé à la pharmacie quand j'ai pu, avec 15 jours de retard sur la délivrance du mois, pour prendre mon Janumet.

Ce mois-ci (aujourd'hui même), je viens à la pharmacie pour prendre mon renouvellement de morphiniques et mon Janumet du mois, mais voilà que j'avais donc 15 jours d'avance pour le Janumet car j'avais 15 jours de retard pour celui du mois d'avant..
La pharmacienne n'a alors pas voulu me le délivrer me disant que l'assurance maladie ne voudrait pas le facturer.
Il fallait ou revenir dans 15 jours pour prendre le Janumet du mois (et donc répéter cette opération tous les mois!) ou bien je devais payer mon Janumet
J'ai donc du payer mon Janumet pour éviter de revenir tous les 15 jours en décalé avec mon renouvellement des autres médicaments.

J'ai trouvé ça vraiment vache et presque absurde mais était elle dans son bon droit ou a-t-elle été un peu pointilleuse sur ce coup là (d'autant que je me suis emporté contre elle, du coup si je dois m'excuser je ferais mon mea culpa)

Merci d'avance pour votre réponse

Réponse de Sabine

Sabine — Wed, 08 Jan 2020 13:36:11 GMT

Bonjour Flo21,

Tout médicament pris pour une durée supérieure à 4 semaines ou 30 jours ne peut être délivré en 1 seule fois sauf si un conditionnement trimestriel existe et s'il s'agit d'une pathologie chronique.

Je vous invite à vous rapprocher de votre médecin prescripteur afin de faire le point sur votre prescription.

Bonne journée.

Réponse de Flo21

Flo21 — Mon, 06 Jan 2020 19:47:06 GMT

Bonjour

Je ne suis pas sûre de tout comprendre.
Je crois comprendre que la réponse est Non. Le pharmacien ne doit délivrer que 1 boîte de 90 cp sur cet exemple et non 3 boîtes. Est ce bien cela ?
Merci de votre aide

Réponse de Virginie

Virginie — Mon, 06 Jan 2020 15:15:36 GMT

Bonjour Flo21,

Nous avons répondu à une question similaire sur ce forum. Pour prendre connaissance de la réponse apportée, je vous invite à cliquer sur ce lien : "Règle de délivrance d'un médicament avec une ordonnance sur 3 mois".

Bonne journée.