[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: RIB à fournir pour l'obtention d'un numéro de sécurité sociale

Réponse de Mickey

Mickey — Tue, 07 Jan 2020 07:09:49 GMT

Contacter le 3646, c'est ce que je fais depuis presque 2 ans et demi. Sans succès. Toujours un collaborateur différent qui ne connaît pas le dossier. Tous ces échanges pour en arriver là. Je duis déçue. Je paie pourtant mes cotisations comme tout le monde.
Mais je ne peux prétendre à rien.Merci la CPAM

Réponse de Virginie

Virginie — Mon, 06 Jan 2020 09:54:54 GMT

Bonjour Mickey,

Dans ce cas, je vous invite à contacter la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui traite votre dossier, par téléphone, au 36 46.

Bonne journée.

Réponse de Mickey

Mickey — Sat, 04 Jan 2020 08:31:27 GMT

Bonjour,
Lorsque j'ai introduit la demande de numéro de sécurité sociale, j'habitais Nice et dépendais donc de la CPAM Alpes Maritimes. Aujourd'hui, je suis en contrat saisonnier dans le 74. Je ne peux donc pas me rendre à la CPAM où j'ai introduit le dossier. Or je souhaiterais que le dossier avance. Comment faire?
Merci d'avance pour votre réponse.

Réponse de Tiphaine

Tiphaine — Tue, 31 Dec 2019 09:35:01 GMT

Bonjour Mickey,

Au vu de votre situation, je vous invite à prendre rendez-vous auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de faire le point auprès d'un conseiller.

En effet, nous n'avons pas accès à votre dossier personnel depuis ce forum. Or votre situation nécessite de prendre connaissance de l'ensemble de votre dossier.

Vous trouverez toutes les coordonnées de votre CPAM depuis le site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

Réponse de Mickey

Mickey — Tue, 31 Dec 2019 09:13:14 GMT

Bonjour,
Je ne vous adressais pas une réclamation mais bien au contraire, je vous demandais la marche à suivre pour débloquer cette situation pénible. J'aurais souhaité également que vous confirmiez ce que j'ai lu sur un autre topic, à savoir que je peux prétendre à un numéro de sécurité français en fournissant un RIB étranger (compte courant belge) ou un RIB français de livret d'épargne. La réclamation, si c'est là la seule voie possible, je m'y résous. J'ai donc essayer de poser une réclamation en suivant votre lien. Ils me proposent alors 2 choix. Soit, me connecter à mon compte Améli, auquel cas, on me demande mon numéro de sécurité sociale pour créer un compte, numéro dont l'obtention est l'objet même de ma problématique. Donc option une impossible à mettre en place. Soit, par courrier en indiquant "réclamation". Dans ce cas, il n'y a aucun courriel renseigné. Pouvez-vous me dire à quelle adresse mail je dois rédiger mon courrier? Merci d'avance.
Cordialement,
M

Réponse de Lorraine

Lorraine — Mon, 30 Dec 2019 09:37:26 GMT

Bonjour Mickey,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.