[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Rejet autorisation sortie du département fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 20 Dec 2019 09:01:37 GMT Fri, 20 Dec 2019 09:01:37 GMT answers Élodie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Titine,</p><p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.</p><p>La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.</p><p>Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à l'interroger directement pour obtenir de plus amples renseignements sur ce refus, depuis la messagerie de votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true">compte ameli</a> ou par téléphone au 36 46.</p><p>Par la suite, si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation" target="_blank">"Comment faire une réclamation ?"</a></p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Dec 2019 09:01:37 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2180879-rejet-autorisation-sortie-departement/answers/5144197 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2180879-rejet-autorisation-sortie-departement/answers/5144197 5144197 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318541 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cf3fdddfe0d66aef/avatar_normal.png?3389a2e 2180879 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis actuellement en arrêt de travail. J&#39;ai fait une demande d&#39;autorisation de sortie du département pour rejoindre ma famille et fêter Noel avec eux. Ma demande a été refusée car &quot;le motif invoqué est insuffisant&quot;. Pour quelles raisons sommes nous autorisés à sortir de notre département? Une convalescence en dehors de son domicile est elle donc impossible?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>