[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Remboursement CPAM/SMERRA - Etudiant fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 04 Dec 2019 14:50:39 GMT Wed, 04 Dec 2019 14:50:39 GMT answers Élodie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour MademoiselleSoso,</p><p></p><p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.</p><p>Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation" target="_blank">"Comment faire une réclamation ?"</a></p><p>Si vous avez déjà fait cette démarche et qu'elle n'a pas abouti, vous pouvez <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur" target="_blank">saisir le médiateur</a>.</p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Dec 2019 14:50:39 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2164007-remboursement-cpam-smerra-etudiant/answers/5099276 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2164007-remboursement-cpam-smerra-etudiant/answers/5099276 5099276 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318541 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cf3fdddfe0d66aef/avatar_normal.png?3389a2e 2164007 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Objet : Remboursement en instance depuis le 25/08/2019</p><p>Bonjour,<br />Au mois d&#39;août, j&#39;ai dû régler une prestation à l&#39;Hôpital 148 euros, le temps que les services d&#39;Ameli soient opérationnels.<br />Les Finances Publiques m&#39;ayant émis une mise en demeure, je n&#39;ai pas pu faire autrement que de régler.<br />Aujourd&#39;hui, après plusieurs réclamations au niveau du bureau de la CPAM et de la SMERRA, je ne trouve aucune issue à mon remboursement.<br />Etant étudiante, je suis dans l&#39;attente depuis 3 mois et aucune visibilité à ce jour.<br />Pourriez-vous me guider svp ?<br />Bien cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>