[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Retenues sur franchises et participations forfaitaires

Réponse de Tsia85

Tsia85 — Tue, 03 Dec 2019 21:23:31 GMT

Merci, mais le topic je l'ai déjà lu. C'est pour cela que j'ai posé la question ici, pour savoir si cela était déjà arrivé à d'autres.

Réponse de Roxane

Roxane — Tue, 03 Dec 2019 16:15:18 GMT

Bonjour Tsia85,

Ce sujet ayant été évoqué sur le forum, je vous suggère de lire ce topic concernant les franchises médicales et participations forfaitaires.

N'ayant pas accès à votre dossier pour des raisons de sécurité et de confidentialité, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) si vous souhaitez faire un point sur votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée

Réponse de Tsia85

Tsia85 — Mon, 02 Dec 2019 16:34:51 GMT

Oui mais justement ce sont sur des consultations et soins effectués en 2019 donc ce n'est pas normal

Réponse de Elryn

Elryn — Mon, 02 Dec 2019 13:56:21 GMT

Si en 2018 on n’a pas pu récupérer les franchises dues, on récupère en 2019.

Par exemple vous allez chez le médecin le 26/12 puis à la pharmacie la cpam rembourse le 30/12, cela incrémenté le compteur 2018. Mais vous n’avez un paiement qu’en janvier: on récupère en 2019.

Si vous avez gardez vos décomptes il me semble que les dates des soins sont précisées