[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Arrêt incompréhensible de mes droits

Réponse de totoche

totoche — Wed, 04 Dec 2019 08:47:11 GMT

Bonjour Mélanie, merci beaucoup de m'avoir éclairé. Maintenant, je réalise qu'il y a effectivement un "bug" dans mon dossier, puisque je n'ai jamais cessé de cotiser, que je n'ai pas déménagé, que ma situation familiale n'a pas changé !
De plus, je n'ai pas eu de demande de pièces justificatives avant la fermeture de mes droits. Cela ne me semble pas normal. Puis-je faire un recours plus rapide qu'une nouvelle demande d'ouverture de droits? A qui dois-je m'adresser?

Réponse de Mélanie

Mélanie — Tue, 03 Dec 2019 13:46:01 GMT

Bonjour totoche,

Le code "AMO rejet 76" signifie que vos droits à l'Assurance Maladie Obligatoire (AMO) sont fermés.

Le régime général est un régime cotisant, si vous ne cotisez pas, vous devez justifier de votre situation afin que vos droits restent ouverts.

N'hésitez pas à consulter la réponse apportée sur ce topic intitulé "Demande de justification d'identité et de résidence stable en France".

Bonne journée

Réponse de totoche

totoche — Mon, 02 Dec 2019 11:40:05 GMT

Bonjour Laetitia, je n'attendais pas, évidemment, de réponse personnalisée à mon dossier; mais simplement, j'aimerais savoir ce que signifie le code "AMO rejet 76" dans le jargon de l'Assurance Maladie. Il y a forcément une nomenclature qui donne un peu plus de détail, non? Cela n'a rien de personnel.

Réponse de Laetitia

Laetitia — Mon, 02 Dec 2019 10:56:42 GMT

Bonjour totoche,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.