[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Impossible de créer un compte amelie

Réponse de Sophie

Sophie — Thu, 21 Nov 2019 14:23:57 GMT

Bonjour paulette,

Je vous conseille de lire ce topic intitulé "Téléphoner depuis l'étranger".

Bonne journée

Réponse de paulette

paulette — Thu, 21 Nov 2019 12:52:26 GMT

Bonjour, je suis exactement dans le même cas que Wire31 sauf que je suis à l'étranger pour une période prolongée et qu'il m'est donc impossible ou de me rendre sur place, ou de joindre par téléphone la CPAM (les numéros en 08 ne fonctionnent pas depuis l'étranger, tout du moins depuis là où je suis).
Le plus pratique pour moi serait d'avoir une adresse mail à laquelle écrire. Sinon, merci des solutions que vous pourrez apporter.

Réponse de Élodie

Élodie — Wed, 20 Nov 2019 15:27:25 GMT

Bonjour Wire31,

Dans votre situation, je vous invite à contacter votre caisse d'assurance maladie par téléphone au 36 46 ou de vous rendre en accueil, munie de votre carte Vitale et de votre relevé d'identité bancaire (RIB).

Un conseiller vous remettra un code d'accès provisoire (par sms, si vous appelez).

N'hésitez pas à consulter le didacticiel pour connaître toutes les fonctionnalités du compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.