[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Téléphone de contact fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 14 Nov 2019 09:11:46 GMT Thu, 14 Nov 2019 09:11:46 GMT answers Isabelle <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour hpconcept,</p><p>Je vous invite à vous rendre dès à présent dans la rubrique "Mes informations" de votre <a href="https://assure.ameli.fr/" target="_blank">compte ameli</a>. Vous pourrez ainsi supprimer le numéro de téléphone portable enregistré à votre dossier et ensuite renseigner un numéro de téléphone fixe.</p><p>Il vous faudra également penser à cocher/décocher les cases correspondant aux autorisations que vous donnez à l'Assurance Maladie pour vous contacter (par téléphone ou par SMS).</p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Nov 2019 09:11:46 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2145734-telephone-contact/answers/5044753 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2145734-telephone-contact/answers/5044753 5044753 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318597 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/735bcd2b5fb21745/avatar_normal.png?3389a2e 2145734 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;habite dans une région de montagne en &quot;zone blanche&quot;. J&#39;ai dû renseigner mon numéro de portable en créant mon compte ameli, mais aucun moyen de faire comprendre au système (ni aux agents) qu&#39;il FAUT me contacter sur mon téléphone fixe.<br />J&#39;attends désespérément un appel d&#39;un service expert (numéro masqué), mais ce service appelle par défaut sur mon portable !<br />Bref, on n&#39;arrive pas à se parler ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>