[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: carte vital invalidée fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 08 Nov 2019 15:04:36 GMT Fri, 08 Nov 2019 15:04:36 GMT answers Tiphaine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour beebee,</p><p></p><p>Nous comprenons les difficultés que vous exprimez vis-à-vis de l’Assurance Maladie et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à consulter la rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur" target="_blank">Comment saisir le médiateur</a>?" de notre site ameli.fr</p><p>Nous restons à votre disposition si vous désirez d'autres précisions.</p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Nov 2019 15:04:36 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2141765-carte-vital-invalidee/answers/5031537 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2141765-carte-vital-invalidee/answers/5031537 5031537 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026984 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/48e57bfa1f2b43e8/avatar_normal.png?3389a2e 2141765 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />ma carte vital a ete invalidée,je ne sais pas pourquoi.<br />Pour avoir une nouvelle carte,on me demande de telecharcher une piece d identité ,et une photo:chose faite.<br />On me répond que il y a une probleme,que ma carte et document d identité ne correspondent pas,en effet , sur ma carte vital,un &quot;s&quot; a été ajouté a mon prénom,erreur de la CPAM.<br /> En réponse a ma question,on me redemande d envoyer une piece d identité correspondant,ceci n est pas possible,vu que l erreur sur ma carte vital ne correspondera jamais a mes pièces d identité,qui eux, sont justes.<br />Quoi faire??j ai pris une demande de rendez vous avec une permanance de CPAM en mairie,toujours pas d appel.<br />Je répond par mail sur site,on me répete sans arret la meme chose:telechargez vos documents.<br />merci pour toute aide.Quoi faire? saisir un mediateur?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>