[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Document E104/S041 fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 07 Nov 2019 10:31:22 GMT Thu, 07 Nov 2019 10:31:22 GMT answers Lorraine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hildgard,</p><p>Votre caisse primaire d&#39;assurance maladie (CPAM) est joignable au 36 46 depuis la France ou au 00 33 811 70 36 46 depuis l&#39;étranger, de 08:30 à 17:30 sans interruption.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Nov 2019 10:31:22 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2132729-document-e104-s041/answers/5027659 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2132729-document-e104-s041/answers/5027659 5027659 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9589796 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/639d932f413f3291/avatar_normal.png?3389a2e 2132729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déménagé en Belgique en septembre 2019. Pour avoir une mutuelle en Belgique, donc une assurance santé, il m&#39;est demandé de fournir le document E104/S041. Je n&#39;ai plus la possibilité de me rendre dans une agence de mon ancien département (bouche du rhône), et impossible de me connecter a mon compte en ligne car je n&#39;ai plus le code (code qui ne peut etre envoyer que par courrier car il y a un soucis avec mon adresse mail apparemment). Ce courrier ne peut etre envoyer qu&#39;a mon ancienne adresse en France, ou je n&#39;ai plus aucun contact. A chaque fois que j&#39;appelle via le numéro international et que je dis la region bouche du rhône, il y a un soucis technique et impossible de les avoir en ligne.</p><p>Je suis donc coincé dans une boucle sans fin ! </p><p>Que faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hildgard <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et sans contact, je fais comment ? Je n&#39;ai pas la possibilité de faire 1000km, de prendre congé et de payer cher le train et l hotel juste pour aller dans un centre d accueil ou je ne suis meme pas sur d avoir le dit document... votre plateforme telephonique pour les bouche de rhone vont se debloquer quand ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Nov 2019 14:42:29 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2132729-document-e104-s041/answers/5018982 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2132729-document-e104-s041/answers/5018982 5018982 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/14122707 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/42d3fa3012b51beb/avatar_normal.png?3389a2e 2132729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déménagé en Belgique en septembre 2019. Pour avoir une mutuelle en Belgique, donc une assurance santé, il m&#39;est demandé de fournir le document E104/S041. Je n&#39;ai plus la possibilité de me rendre dans une agence de mon ancien département (bouche du rhône), et impossible de me connecter a mon compte en ligne car je n&#39;ai plus le code (code qui ne peut etre envoyer que par courrier car il y a un soucis avec mon adresse mail apparemment). Ce courrier ne peut etre envoyer qu&#39;a mon ancienne adresse en France, ou je n&#39;ai plus aucun contact. A chaque fois que j&#39;appelle via le numéro international et que je dis la region bouche du rhône, il y a un soucis technique et impossible de les avoir en ligne.</p><p>Je suis donc coincé dans une boucle sans fin ! </p><p>Que faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lorraine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hildgard,</p><p>La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.</p><p>Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) dont vous dépendiez étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.</p><p></p><p>Vous pouvez également désigner une personne en France pour effectuer cette démarche à votre place. Cette personne devra se rendre dans un accueil de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre ancien lieu de résidence, munie d'une <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/principes/procuration">procuration</a>, d'une copie de votre propre pièce d'identité, de la pièce d'identité de la personne désignée et de son numéro de sécurité sociale.</p> Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".<p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Nov 2019 14:37:23 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2132729-document-e104-s041/answers/5018968 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2132729-document-e104-s041/answers/5018968 5018968 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9589796 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/639d932f413f3291/avatar_normal.png?3389a2e 2132729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déménagé en Belgique en septembre 2019. Pour avoir une mutuelle en Belgique, donc une assurance santé, il m&#39;est demandé de fournir le document E104/S041. Je n&#39;ai plus la possibilité de me rendre dans une agence de mon ancien département (bouche du rhône), et impossible de me connecter a mon compte en ligne car je n&#39;ai plus le code (code qui ne peut etre envoyer que par courrier car il y a un soucis avec mon adresse mail apparemment). Ce courrier ne peut etre envoyer qu&#39;a mon ancienne adresse en France, ou je n&#39;ai plus aucun contact. A chaque fois que j&#39;appelle via le numéro international et que je dis la region bouche du rhône, il y a un soucis technique et impossible de les avoir en ligne.</p><p>Je suis donc coincé dans une boucle sans fin ! </p><p>Que faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>