[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Numéro derrière la carte vitale

Réponse de Élodie

Élodie — Fri, 06 Nov 2020 15:27:34 GMT

Bonjour daguetdesvaux,

Nous avons répondu à des questions similaires aux vôtres sur ce forum. Je vous invite à consulter ce topic relatif à la nouvelle commande de carte Vitale.

Lors de votre entretien avec un conseiller, n'hésitez pas à demander un code provisoire afin d'accéder sans attendre à votre compte ameli.

Bonne journée.

Réponse de daguetdesvaux

daguetdesvaux — Thu, 05 Nov 2020 18:39:48 GMT

J'ai perdu ma carte VITALE je ne peux donc pas avoir les Numéros et je voudrais recevoir une autre carte en remplacement . J'ai déjà envoyé par courrier une demande le 29 10 2020 et à ce jour cette demande est restée sans suite .

Je vous serais reconnaissant soit de me contacter par téléphone ou par mail pour me dire ce que je dois faire

soit de me renvoyer une autre carte vitale afin que je puisse avoir mes médicaments . Merci

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Réponse de Élodie

Élodie — Wed, 23 Oct 2019 10:28:18 GMT

Bonjour katbel,

Dans votre situation, je vous invite à contacter votre caisse d'assurance maladie par téléphone au 36 46 ou de vous rendre en accueil, munie de votre carte Vitale et de votre relevé d'identité bancaire (RIB).

Un conseiller vous remettra un code d'accès provisoire (par sms, si vous appelez).

N'hésitez pas à consulter le didacticiel pour connaître toutes les fonctionnalités du compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.