[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Sortie hopital 150km fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 25 Oct 2019 14:10:36 GMT Fri, 25 Oct 2019 14:10:36 GMT answers Glrelise <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, je suis actuellement dans l&#39;attente de la réception de la facture.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Oct 2019 14:10:36 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2122866-sortie-hopital-150km/answers/4995035 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2122866-sortie-hopital-150km/answers/4995035 4995035 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/14033726 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9dfecc473fb55fbe/avatar_normal.png?3389a2e 2122866 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai été hospitalisée sur Paris suite à un transfert en urgence fait par mon hôpital pour une intervention en rapport avec mon ALD. Au moment de la sortie l&#39;infirmière a fait une demande de retour à domicile en VSL sans entente préalable car elle m&#39;a dit avoir vérifié le kilométrage qui n&#39;était pas &gt;150km. Quand les ambulanciers sont arrivés ils n&#39;ont pas demandé d&#39;entente préalable non plus car l&#39;ambulancier dit avoir vérifié en arrivant et avoir trouvé 123km. Mais une fois que j&#39;ai été installée dans l&#39;ambulance, changement de discours , &quot;le GPS indique 159km, vous allez devoir payer le complément car nous n&#39;avons pas d&#39;entente préalable &quot;. J&#39;ai vérifié moi-même sur Google Maps le kilométrage entre l&#39;adresse de l&#39;hôpital et mon domicile qui m&#39;indique 151km au plus cours. Je pensais que l&#39;ambulancier devait prendre le chemin le plus court, pas celui qui l&#39;arrange... Et même si il y a un dépassement du kilométrage je ne comprend pas comment faire une entente préalable pour une sortie d&#39;une hospitalisation de 4 jours en urgence non prévue. Cela veut dire qu&#39;il faut rester à l&#39;hôpital 10jours supplémentaires le temps que l&#39;entente préalable soit acceptée ??<br />J&#39;ai refusé de payer en descendant de l&#39;ambulance, je vais recevoir une facture mais la compagnie d&#39;ambulance n&#39;est-elle pas en tort dans son fonctionnement ? Comment aurais-je due faire pour que cette sortie se fasse dans les règles ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Roxane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Glrelise,</p><p> </p><p>L'hôpital doit faire une demande d'accord préalable lorsque le trajet fait plus de 150 km aller. Vous trouverez des informations à ce sujet sur ce topic relatif à <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1441514-bon-transport-hospitalisation-seance-kine">la prise en charge des transports</a>.</p><p>Une des missions du médiateur de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) consiste à vous apporter de l'aide dans vos relations avec les professionnels de santé. Je vous invite à prendre contact avec le service médiation de votre CPAM, si besoin. </p><p>Vous trouverez les modalités de saisine dans cette rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-conciliation-voies-de-recours/saisir-conciliateur">"Comment saisir le médiateur"</a> de notre site ameli.fr.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Oct 2019 13:49:47 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2122866-sortie-hopital-150km/answers/4994932 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2122866-sortie-hopital-150km/answers/4994932 4994932 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318588 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/e2633c7cd60190b7/avatar_normal.png?3389a2e 2122866 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai été hospitalisée sur Paris suite à un transfert en urgence fait par mon hôpital pour une intervention en rapport avec mon ALD. Au moment de la sortie l&#39;infirmière a fait une demande de retour à domicile en VSL sans entente préalable car elle m&#39;a dit avoir vérifié le kilométrage qui n&#39;était pas &gt;150km. Quand les ambulanciers sont arrivés ils n&#39;ont pas demandé d&#39;entente préalable non plus car l&#39;ambulancier dit avoir vérifié en arrivant et avoir trouvé 123km. Mais une fois que j&#39;ai été installée dans l&#39;ambulance, changement de discours , &quot;le GPS indique 159km, vous allez devoir payer le complément car nous n&#39;avons pas d&#39;entente préalable &quot;. J&#39;ai vérifié moi-même sur Google Maps le kilométrage entre l&#39;adresse de l&#39;hôpital et mon domicile qui m&#39;indique 151km au plus cours. Je pensais que l&#39;ambulancier devait prendre le chemin le plus court, pas celui qui l&#39;arrange... Et même si il y a un dépassement du kilométrage je ne comprend pas comment faire une entente préalable pour une sortie d&#39;une hospitalisation de 4 jours en urgence non prévue. Cela veut dire qu&#39;il faut rester à l&#39;hôpital 10jours supplémentaires le temps que l&#39;entente préalable soit acceptée ??<br />J&#39;ai refusé de payer en descendant de l&#39;ambulance, je vais recevoir une facture mais la compagnie d&#39;ambulance n&#39;est-elle pas en tort dans son fonctionnement ? Comment aurais-je due faire pour que cette sortie se fasse dans les règles ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le prescripteur donc l’hôpital aurait du faire la demande d’accord préalable. Et ils ont évidemment un système pour les demandes immédiates. </p><p>Après l’ambulancier en vous prenant en charge a indiqué que c’était bon mais ça il faudrait le prouver...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Oct 2019 11:58:54 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2122866-sortie-hopital-150km/answers/4983543 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2122866-sortie-hopital-150km/answers/4983543 4983543 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 2122866 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai été hospitalisée sur Paris suite à un transfert en urgence fait par mon hôpital pour une intervention en rapport avec mon ALD. Au moment de la sortie l&#39;infirmière a fait une demande de retour à domicile en VSL sans entente préalable car elle m&#39;a dit avoir vérifié le kilométrage qui n&#39;était pas &gt;150km. Quand les ambulanciers sont arrivés ils n&#39;ont pas demandé d&#39;entente préalable non plus car l&#39;ambulancier dit avoir vérifié en arrivant et avoir trouvé 123km. Mais une fois que j&#39;ai été installée dans l&#39;ambulance, changement de discours , &quot;le GPS indique 159km, vous allez devoir payer le complément car nous n&#39;avons pas d&#39;entente préalable &quot;. J&#39;ai vérifié moi-même sur Google Maps le kilométrage entre l&#39;adresse de l&#39;hôpital et mon domicile qui m&#39;indique 151km au plus cours. Je pensais que l&#39;ambulancier devait prendre le chemin le plus court, pas celui qui l&#39;arrange... Et même si il y a un dépassement du kilométrage je ne comprend pas comment faire une entente préalable pour une sortie d&#39;une hospitalisation de 4 jours en urgence non prévue. Cela veut dire qu&#39;il faut rester à l&#39;hôpital 10jours supplémentaires le temps que l&#39;entente préalable soit acceptée ??<br />J&#39;ai refusé de payer en descendant de l&#39;ambulance, je vais recevoir une facture mais la compagnie d&#39;ambulance n&#39;est-elle pas en tort dans son fonctionnement ? Comment aurais-je due faire pour que cette sortie se fasse dans les règles ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>