[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Je ne peux plus accéder à mon compte Ameli après changement de situation [Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Je ne peux plus accéder à mon compte Ameli après changement de situation fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 14 Oct 2019 08:10:36 GMT Mon, 14 Oct 2019 08:10:36 GMT answers Réponse de Laetitia Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour kokliko,</p><p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p><p>Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p><p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".</p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Oct 2019 08:10:36 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2113773-peux-acceder-compte-ameli-changement-situation/answers/4964431 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2113773-peux-acceder-compte-ameli-changement-situation/answers/4964431 4964431 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?3389a2e 2113773 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai fait un changement d&#39;affiliation, je suis passée de la CAVIMAC au régime général (caisse du Rhône). Je viens de recevoir un mail m&#39;indiquant qu&#39;un courrier important m&#39;attend sur mon compte Ameli. Mais mon compte semble toujours en lien avec mon ancienne caisse (CAVIMAC), je n&#39;y trouve pas le message en question, et si je pose une question , c&#39;est la CAVIMAC qui me répond !<br />J&#39;ai essayé de créer un nouveau compte, mais mes informations sont refusées. Comment dois-je procéder? Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>