[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Carte vitale dysfonctionnement mais invalide ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 08 Oct 2019 14:10:59 GMT Tue, 08 Oct 2019 14:10:59 GMT answers Roxane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Steff93,</p><p>Vous pouvez commander une nouvelle carte Vitale si celle que vous avez actuellement en votre possession est déjà invalidée. Je vous invite à consulter ce topic sur <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1586004-commande-carte-vitale" target="_blank">la commande de la carte Vitale</a>.</p><p>Si vous rencontrez des difficultés pour commander votre carte en ligne, vous pouvez demander un formulaire papier à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) depuis la messagerie de votre compte ameli.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Oct 2019 14:10:59 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2107908-carte-vitale-dysfonctionnement-invalide/answers/4951927 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2107908-carte-vitale-dysfonctionnement-invalide/answers/4951927 4951927 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318588 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/e2633c7cd60190b7/avatar_normal.png?3389a2e 2107908 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, quand je veux déclarer le dysfonctionnement de ma carte vitale (ma carte n&#39;est plus détectable, et ne peut plus être mise à jour) sur le site, ça me marque &quot;Votre demande ne peut pas être prise en compte car cette carte est déjà invalidée dans nos systèmes&quot;, donc ça veut dire que j&#39;ai déjà déclaré le dysfonctionnement de ma carte ? mon père gère aussi mon compte donc il se peut qu&#39;il ait fait la demande sur place ou sur le site (et c&#39;est possible de déclarer un dysfonctionnement sur place, mais que le compte ameli ne soit pas informé?)</p><p>Et si cela se confirmait, dois-je aller sur place pour leur demander une feuille demandant une nouvelle carte ou dois-je simplement leur dire de changer de carte vitale ? merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>