[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Remboursement frais a l'étranger ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 09 Oct 2019 08:04:33 GMT Wed, 09 Oct 2019 08:04:33 GMT answers Mélanie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jemesoigne,</p><p>Si vous estimez que le traitement de votre dossier (ou la réponse apportée) n’est pas satisfaisante, je vous invite à effectuer une réclamation.</p><p>La procédure est disponible sur ameli.fr dans la rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation" target="_blank">Comment faire une réclamation ?".</a></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Oct 2019 08:04:33 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2107389-remboursement-frais-etranger/answers/4953681 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2107389-remboursement-frais-etranger/answers/4953681 4953681 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026978 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/dbfb46258257acf0/avatar_normal.png?3389a2e 2107389 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En date du 30 mars j&#39;ai fait parvenir une déclaration de soins dentaires reçu en Espagne et je ne suis toujours pas remboursé.<br />Le 07/06/2019 j&#39;ai fait une demande à la caisse et le 17/06/2019 on me répond, que du fait d&#39;un nombre important de sollicitations on ne peux pas me répondre a ma demande. Le 12/06/2019 je refais une autre demande pour savoir s&#39;ils avaient bien reçu ma déclaration et je reçois le 20/06/2019 la même réponse que la précédente.Le 26/06/2019 je refais une relance car je n&#39;avais pas eu de réponses réelles à mes demande et le 03/07/2019 enfin je reçois une réponse me disant que ma feuille de soins était bien parvenue au CNS de Vanves le 11/06/2019, soit 2 mois et demi après,.et que le traitement serait en moyenne de 3 mois à compter de la réception. Le 10/09/2019 soit 3 mois après n&#39;ayant rien reçu je refais une nouvelle relance et le 18/09/2019 on me réponds qu&#39;ils ne peuvent pas me répondre dans les délais à cause d&#39;un nombre important de sollicitations. Et depuis plus rien.<br />Je veux bien comprendre tout ce qu&#39;on veuille me raconter et être patient mais après plus de 6 mois d&#39;attente je pense que l’assurance maladie se moque bien de assurés</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>