[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Problème pour contacter ma CPAM Paris?

Réponse de Élodie

Élodie — Mon, 14 Nov 2022 09:22:11 GMT

Bonjour Matani,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Matani

Matani — Wed, 09 Nov 2022 23:28:42 GMT

Bonjour !
Je suis en formation à l'apfa depuis le 29 août 2022. J'ai envoyé mon dossier à pole emploi mais ils n'ont pas accepté mon dossier car je n'ai pas de sécurité sociale. Ensuite, j'ai demandé l'ouverture des droits à l'assurance maladie depuis le 2 septembre 2022. Ma formation est devenue pour se terminer le 2 décembre 2022. Pôle emploi m'a envoyé un courrier. Ils m'ont dit. Envoyez-nous le dossier avant la fin de votre formation. Veuillez donc m'envoyer une assurance maladie avant la fin de la formation S'il vous plaît.
Merci
Bien cordialement :

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Réponse de Sabine

Sabine — Thu, 08 Apr 2021 14:51:33 GMT

Bonjour France,

Depuis le 1er juillet 2020, le 36 46, numéro pour joindre l'Assurance Maladie, n'est plus surtaxé. Vous ne paierez que l'éventuel coût de l'appel appliqué par votre opérateur, sans supplément de notre part.

Pendant cette période exceptionnelle, l'Assurance Maladie vous remercie de bien vouloir privilégier la messagerie de votre compte ameli (https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/as... toute demande ou démarche.

Le 36 46 reste ouvert pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de France

France — Tue, 06 Apr 2021 11:45:44 GMT

Cela vaut la peine d'essayer de les contacter, j'ai appelé toute la journée et le jeudi et le lundi sans m'arrêter du matin jusqu'à 17, ils ne répondent pas J'ai dépensé 248 euros la première fois 295 la deuxième fois, c'est ce que j'ai passé au téléphone et tout sans résultat , C'est tricher et siphonner notre argent

Réponse de Roxane

Roxane — Fri, 27 Sep 2019 13:32:30 GMT

Bonjour Phil.,

Pour vous simplifier la vie, votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) a mis à votre disposition un numéro de téléphone unique.

Le 36 46 (ou +33 811 70 36 46 pour un appel depuis l'étranger) est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en journée continue.

Toutes les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.