[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Avance de frais malgré CMU, toujours pas remboursé fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 25 Sep 2019 08:49:56 GMT Wed, 25 Sep 2019 08:49:56 GMT answers Sabine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bob,</p><p>Si votre carte vitale n'a pu être utilisée par le professionnel de santé, il doit vous remettre une feuille de soins afin d'obtenir le remboursement de cette consultation. </p><p>Je vous invite à lui demander ce document. </p><p>Si vous rencontrez des difficultés dans votre relation avec un professionnel de santé, vous avez la possibilité de saisir le médiateur de votre caisse. </p><p>Vous trouverez la démarche sur notre site ameli.fr, rubrique : "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur" target="_blank">Comment saisir le médiateur ?</a>".</p><p>Bonne journée. </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Sep 2019 08:49:56 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2094584-avance-frais-cmu-rembourse/answers/4918315 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2094584-avance-frais-cmu-rembourse/answers/4918315 4918315 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026968 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a0e544dede82abf6/avatar_normal.png?3389a2e 2094584 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, au mois de juin dernier je suis allé voir un ophtalmo qui m&#39;a fait payer 48€ prétextant un problème avec ma carte vitale (je m&#39;en suis servit 2j après sans problème). Étant bénéficiaire de la CMU, il m&#39;a assuré que je serais remboursé.<br />En août n&#39;ayant toujours pas été remboursé, je suis allé voir directement à l&#39;agence de la CPAM de ma ville et ils m&#39;ont dit d&#39;attendre..... je pense qu&#39;ils se fichent de mon cas...</p><p>Bref, là ça 2 mois et demi et toujours rien. Ce qui m&#39;inquiète également, c&#39;est qu&#39;il ne m&#39;a remis aucun document ni même de facture prouvant que j&#39;ai payé, seul mon relevé bancaire avec le nom du médecin et la somme de 48€ peut prouver mon paiement</p><p>Que dois-je faire? Car je suis au RSA et 48€ est une somme importante pour moi.</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>