[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment prendre un rdv en ligne avec la nouvelle application ameli?

Réponse de Élodie

Élodie — Wed, 08 Jan 2025 08:00:16 GMT

Bonjour AARI,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement du dossier de votre conjointe.

Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Si vos réclamations n'aboutissent pas, vous pourrez contacter la médiation de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Pour cela, je vous invite à consulter la rubrique "Comment saisir le médiateur?" de notre site ameli.fr

Bon courage dans vos démarches.

Réponse de AARI

AARI — Tue, 07 Jan 2025 21:51:56 GMT

Bonjour

Ma conjointe, Elle est venue en France début juin. Elle n'a pas de numéro de sécurité sociale donc j'ai envoyé la formulaire pour l'ouverture de droits avec des documents nécessaires deux fois en Aout et Décembre car quand j'ai appelle 3646 ils m'ont dit qu'ils n'ont reçu aucun dossier au nom de ma femme et j'ai aussi demandé un rendez-vous mais ils ont refusé m'en donner . J'ai même envoyé un message via depotdoc avec une copie de passeport et le visa de ma femme mais il n'y a toujours pas de réponse. Je sais pas quoi faire pour avoir un rendez-vous.
Merci

Réponse de Géraldine

Géraldine — Mon, 22 Jul 2024 09:34:01 GMT

Bonjour Mimi,

L'accès au compte ameli est accessible si vous disposez de droits ouverts à l'Assurance Maladie.

Pour vous en assurer, et vous accompagner dans vos démarches, il convient de contacter un conseiller afin de faire le point sur votre dossier auquel nous n'avons pas accès sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Mimi

Mimi — Fri, 19 Jul 2024 07:49:11 GMT

Bonjour je voudrais avoir un rendez vous je peux plus aller sur mon conte est ma carte vitale est refusé elle ne fonctionne plus est j ai des prise de sang tous les trois mois je peux pas aller sur le cite comment je fais pour faire mes examens si vous pouvez m aidée cordialement .

Réponse de Audrey

Audrey — Thu, 10 Aug 2023 09:06:14 GMT

Bonjour juanita,

Je vous invite à consulter ce topic : Carte vitale qui ne fonctionne plus.

Il reprend la démarche à prévoir, en l'absence de compte ameli, pour nous aviser du dysfonctionnement de votre carte Vitale ainsi que les pièces nécessaires lors de la commande d'une nouvelle carte.

Si vous préférez être reçue dans l'un de nos accueils, je vous invite à contacter nos conseillers au 3646 afin de pendre un rendez-vous.

Belle journée.

Réponse de juanita

juanita — Mon, 07 Aug 2023 04:11:01 GMT

Bonjour,

Ma carte vitale ne fonctionne plus depuis quelques temps déjà et je n’ai pas la possibilité de me créer un compte ameli par conséquent.
Comment puis-je me recréer une carte ? En allant directement en guichet ? Mais ce sans rendez-vous du coup car pas possible de prendre rendez-vous sans compte Ameli et bien évidemment personne ne répond au téléphone.

Si je vais directement en guichet pourrais-je immédiatement commencer à lancer la procédure de renouvellement de carte vitale ? Pourriez-vous me renseigner sur les documents à apporter ?

Merci infiniment,
Très belle journée,

Réponse de Ahamed

Ahamed — Sun, 22 Jan 2023 14:47:29 GMT

Je protège ma vie privée

Réponse de Caroline

Caroline — Wed, 30 Mar 2022 09:08:34 GMT

Bonjour Svitlana,

Je vous invite à consulter ce topic relatif à l'affiliation en France.

En revanche, si vous êtes étudiant(e), vous pouvez consulter l'article "Vous venez étudier en France" sur le site ameli.fr afin de visualiser les documents indispensables pour votre inscription sur le site etudiant-etranger.ameli.fr.

Vous pouvez bénéficier d'un rendez-vous personnalisé dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Vous pouvez prendre ce rendez-vous en contactant un conseiller par téléphone au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Svitlana

Svitlana — Mon, 21 Mar 2022 21:49:50 GMT

Bonjour ,Je souhaite prendre rendez- vous Quelle les documents nécessaires à l'obtention d'un numéro de sécurité sociale?
Merci beaucoup
Cordialement

Réponse de Tiphaine

Tiphaine — Tue, 14 Dec 2021 14:27:00 GMT

Bonjour Houlimata Mbaye,

Vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous" pour les questions concernant les points suivants :

- la Complémentaire santé solidaire (sélectionnez "Demande de CMUC ou d'ACS" comme motif de rendez-vous)
- la demande de pension d'invalidité,
- la demande de capital décès,
- les soins à l'étranger,
- les cures thermales,
- les frontaliers Suisses,
- les indemnités journalières d'arrêt de travail.

Si vous n'avez pas de compte ameli ou si vos interrogations se portent sur d'autres sujets, vous pouvez alors prendre rendez-vous par téléphone au 36 46 ou en vous présentant directement à l'accueil de l'une de nos agences.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Houlimata Mbaye

Houlimata Mbaye — Wed, 08 Dec 2021 15:40:06 GMT

Comment prendre un rendez-vous.

Réponse de Virginie

Virginie — Tue, 28 Sep 2021 14:02:53 GMT

Bonjour bravo,

Si vous possédez un numéro de sécurité sociale définitif, vous pouvez créer un compte ameli pour commander votre carte Vitale. Les modalités sont expliquées dans ce topic : "Création du compte ameli".

En revanche, si vous possédez un numéro de sécurité sociale provisoire, il n'est pas possible de commander une carte Vitale ou de créer un compte ameli. Plus d'informations dans ce topic : "délai d'attribution du numéro de sécurité sociale définitif".

Ce numéro provisoire vous donne cependant les mêmes droits qu'un numéro définitif. En attendant, si vous avez des soins ou consultations, vous devez présenter votre attestation de droit provisoire et les professionnels de santé vous remettront une feuille de soins à transmettre à votre CPAM.

Dès que vous aurez obtenu votre numéro de sécurité sociale définitif, vous pourrez commander votre carte Vitale.

Enfin, si vous ne possédez pas encore de numéro de sécurité sociale, vous trouverez les démarches à effectuer dans ce topic du forum : "Affiliation auprès de l'Assurance Maladie".

Bonne journée.

Réponse de bravo

bravo — Fri, 24 Sep 2021 20:20:10 GMT

Bonjour je voudrais savoir pourquoi je n est pas encore droit à ma carte vitale j'ai ma carte de résident de 10ans mon permis français et Pour Quoi pas ma carte vitale salutations

Réponse de Tiphaine

Tiphaine — Wed, 01 Sep 2021 07:50:08 GMT

Bonjour Anissachayma,

Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

Je vous souhaite une excellente journée.

Réponse de Anissachayma

Anissachayma — Mon, 30 Aug 2021 07:35:42 GMT

Bonjour je vous code ameli

Réponse de malika

malika — Sat, 28 Aug 2021 14:11:54 GMT

prendre rdv ( ouvrir un compte Ameli

Réponse de konate

konate — Mon, 09 Aug 2021 09:55:11 GMT

Comment répondre mon réponse en ligne

Réponse de Mze

Mze — Tue, 22 Jun 2021 18:43:19 GMT

Prendre un rendez-vous

[Nous protégeons votre vie privée : cette publication été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]

Réponse de Virginie

Virginie — Wed, 12 May 2021 10:28:41 GMT

Bonjour ANNYCHAT,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

Réponse de ANNYCHAT

ANNYCHAT — Wed, 12 May 2021 08:27:23 GMT

suite a lettre de la caisse ai oublie de mentionner la date lors de ma demande de remboursement de transport comment rectifier ma demande

Réponse de Roxane

Roxane — Tue, 11 May 2021 09:57:18 GMT

Bonjour Kismo,

Je vous invite à consulter ce sujet relatif à la création immédiate du compte ameli.

Bonne journée.

Réponse de Kismo

Kismo — Mon, 10 May 2021 09:29:53 GMT

Bonjour j'arrive pas à me connecter sur l'application Amélie que j'ai sur mon téléphone et je veux faire ma carte vital

Réponse de Radwane57

Radwane57 — Fri, 07 May 2021 18:10:32 GMT

Je vous prendre un rdv avec un conseiller de la CPAM

Réponse de Virginie

Virginie — Thu, 29 Apr 2021 07:42:27 GMT

Bonjour bambinos,

Vous pouvez prendre rendez-vous auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) en contactant un conseiller par téléphone au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de bambinos

bambinos — Wed, 28 Apr 2021 09:40:29 GMT

Bonjour,
Je souhaite une attestation de l'année 2021, je veux un rendez vous auprès de votre organisme