[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Compte Ameli après le transfert de SMERRA à Ameli fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 06 Sep 2019 08:23:02 GMT Fri, 06 Sep 2019 08:23:02 GMT answers Anaële <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour LHJ,</p><p>Le numéro pour joindre la ligne française de l'Assurance Maladie depuis l'étranger est le +33 811 70 36 46. </p><p>Il est parfois nécessaire de <strong>remplacer le « + » par l’indicatif</strong> qui dépend du pays depuis lequel vous téléphonez (exemple : l'indicatif est 00 pour l'Union Européenne. Pour le Cambodge trois indicatifs sont possibles : 001 (Telecom Cambodia) ; 007 (Royal Telecam International) ou 008) </p><p>Vous pouvez retrouver facilement l'indicatif de votre pays sur internet.</p><p>- Il se peut que votre opérateur téléphonique n'autorise pas l'appel en fonction des conditions de votre contrat. Il peut donc être judicieux de contacter votre opérateur pour vérifier que tout est en ordre.</p><p>Si le problème persiste, vous avez la possibilité d'effectuer votre demande par courrier circonstancié à votre caisse primaire d'assurance maladie, accompagnée de la copie de votre pièce d'identité.</p><p>Par ailleurs, vous pouvez aussi donner <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/principes/procuration">procuration</a> à une personne de confiance qui se chargera alors d'effectuer les démarches en votre nom à <a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts">l'accueil CPAM</a> le plus proche.</p><p>Je vous souhaite une excellente journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Sep 2019 08:23:02 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2079475-compte-ameli-transfert-smerra-ameli/answers/4869404 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2079475-compte-ameli-transfert-smerra-ameli/answers/4869404 4869404 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9329182 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b2c30a8376a3a15f/avatar_normal.png?3389a2e 2079475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;étais chez SMERRA (régime étudiant) pour la sécurité sociale. J&#39;ai appris que touts leurs dossiers seraient transférés vers CPAM à partir de septembre. Je ne peux pas recevoir le courrier de bienvenue et donc obtenir le code pour accéder à mon compte puisque je suis à l&#39;étranger pour effectuer mon stage pendant 5 mois. J&#39;ai essayé d&#39;obtenir le code en cliquant sur &quot;mot de passe oublié&quot; mais je ne peux non plus l&#39;avoir car aucune adresse mail n&#39;est attachée à ce compte-là. Il est impossible pour moi pour recevoir les couriers postals parce que je ne possède plus d&#39;adresse postale en France. Je voudrais savoir si je pourrais l&#39;avoir via le mail électronique?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> LHJ <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma famille n&#39;est pas en France non plus</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Sep 2019 11:23:04 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2079475-compte-ameli-transfert-smerra-ameli/answers/4867284 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2079475-compte-ameli-transfert-smerra-ameli/answers/4867284 4867284 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/13724726 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/386ad1f44c4ede05/avatar_normal.png?3389a2e 2079475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;étais chez SMERRA (régime étudiant) pour la sécurité sociale. J&#39;ai appris que touts leurs dossiers seraient transférés vers CPAM à partir de septembre. Je ne peux pas recevoir le courrier de bienvenue et donc obtenir le code pour accéder à mon compte puisque je suis à l&#39;étranger pour effectuer mon stage pendant 5 mois. J&#39;ai essayé d&#39;obtenir le code en cliquant sur &quot;mot de passe oublié&quot; mais je ne peux non plus l&#39;avoir car aucune adresse mail n&#39;est attachée à ce compte-là. Il est impossible pour moi pour recevoir les couriers postals parce que je ne possède plus d&#39;adresse postale en France. Je voudrais savoir si je pourrais l&#39;avoir via le mail électronique?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et vous n’avez pas fait de suivi de courrier auprès de votre famille?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Sep 2019 09:57:14 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2079475-compte-ameli-transfert-smerra-ameli/answers/4866980 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2079475-compte-ameli-transfert-smerra-ameli/answers/4866980 4866980 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 2079475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;étais chez SMERRA (régime étudiant) pour la sécurité sociale. J&#39;ai appris que touts leurs dossiers seraient transférés vers CPAM à partir de septembre. Je ne peux pas recevoir le courrier de bienvenue et donc obtenir le code pour accéder à mon compte puisque je suis à l&#39;étranger pour effectuer mon stage pendant 5 mois. J&#39;ai essayé d&#39;obtenir le code en cliquant sur &quot;mot de passe oublié&quot; mais je ne peux non plus l&#39;avoir car aucune adresse mail n&#39;est attachée à ce compte-là. Il est impossible pour moi pour recevoir les couriers postals parce que je ne possède plus d&#39;adresse postale en France. Je voudrais savoir si je pourrais l&#39;avoir via le mail électronique?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> LHJ <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis à l&#39;étranger. Il est impossible pour moi pour recevoir des courriers.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Sep 2019 08:46:58 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2079475-compte-ameli-transfert-smerra-ameli/answers/4866709 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2079475-compte-ameli-transfert-smerra-ameli/answers/4866709 4866709 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/13724726 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/386ad1f44c4ede05/avatar_normal.png?3389a2e 2079475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;étais chez SMERRA (régime étudiant) pour la sécurité sociale. J&#39;ai appris que touts leurs dossiers seraient transférés vers CPAM à partir de septembre. Je ne peux pas recevoir le courrier de bienvenue et donc obtenir le code pour accéder à mon compte puisque je suis à l&#39;étranger pour effectuer mon stage pendant 5 mois. J&#39;ai essayé d&#39;obtenir le code en cliquant sur &quot;mot de passe oublié&quot; mais je ne peux non plus l&#39;avoir car aucune adresse mail n&#39;est attachée à ce compte-là. Il est impossible pour moi pour recevoir les couriers postals parce que je ne possède plus d&#39;adresse postale en France. Je voudrais savoir si je pourrais l&#39;avoir via le mail électronique?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>non ca ne sera pas possible. </p><p>Avez-vous fait un suivi de courrier?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Sep 2019 08:11:03 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2079475-compte-ameli-transfert-smerra-ameli/answers/4866604 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2079475-compte-ameli-transfert-smerra-ameli/answers/4866604 4866604 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 2079475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;étais chez SMERRA (régime étudiant) pour la sécurité sociale. J&#39;ai appris que touts leurs dossiers seraient transférés vers CPAM à partir de septembre. Je ne peux pas recevoir le courrier de bienvenue et donc obtenir le code pour accéder à mon compte puisque je suis à l&#39;étranger pour effectuer mon stage pendant 5 mois. J&#39;ai essayé d&#39;obtenir le code en cliquant sur &quot;mot de passe oublié&quot; mais je ne peux non plus l&#39;avoir car aucune adresse mail n&#39;est attachée à ce compte-là. Il est impossible pour moi pour recevoir les couriers postals parce que je ne possède plus d&#39;adresse postale en France. Je voudrais savoir si je pourrais l&#39;avoir via le mail électronique?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>