[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Mon parcours d assuré

Réponse de Laetitia

Laetitia — Mon, 17 Jan 2022 13:55:04 GMT

Bonjour Moussa,

Je vous conseille de lire la réponse apportée par Élodie, experte ameli, dans ce sujet : Attestation de droits Complémentaire santé solidaire.

Bonne journée

Réponse de Moussa

Moussa — Mon, 17 Jan 2022 11:50:38 GMT

Bonjour j’ai urgemment besoin de la copie pour justifier de mes droits auprès des professionnels

Réponse de Élodie

Élodie — Fri, 06 Nov 2020 11:49:55 GMT

Bonjour Sarasara12,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Pendant cette période exceptionnelle, pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).

Depuis votre compte ameli, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.

Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, nous contacter également par téléphone au 36 46. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la crise sanitaire ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Sarasara12

Sarasara12 — Tue, 03 Nov 2020 11:22:18 GMT

Bonjour, je n'ai pas reçu le formulaire pour avoir un livre vital

Réponse de Isabelle

Isabelle — Tue, 27 Aug 2019 08:34:48 GMT

Bonjour Mabere,

Le but étant de protéger vos données personnelles, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier. En effet, aucune question impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peut être traitée sur ce forum par souci de confidentialité et de sécurisation des données.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.