[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Contacter sa caisse d'assurance Maladie fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 22 Aug 2019 13:04:07 GMT Thu, 22 Aug 2019 13:04:07 GMT answers Lorraine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dadala,</p><p>Si vous n'avez pas mis à jour votre carte Vitale au moment de la mutation de votre dossier, il est possible que certaines informations ne figurent pas dans nos bases.</p><p>Je vous invite donc à mettre à jour votre carte Vitale dans les meilleurs délais, effectuer votre changement d'adresse et adresser un duplicata de vos feuilles de soins à l'organisme auquel vous étiez affilié au moment des soins.</p><p></p><p> </p><p>Vous pouvez également vous rendre dans l'accueil le plus proche de votre domicile pour faire le point sur votre situation.</p><p>Vous trouverez les coordonnées et les horaires d'ouverture de votre CPAM sur notre site internet, ameli.fr, rubrique : "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" target="_blank">Adresses et contacts</a>".</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Aug 2019 13:04:07 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2063214-contacter-caisse-assurance-maladie/answers/4834201 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2063214-contacter-caisse-assurance-maladie/answers/4834201 4834201 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9589796 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/639d932f413f3291/avatar_normal.png?b8d1c08 2063214 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis actuellement dans une impasse. J&#39;ai fourni deux feuilles de remboursement à la CPAM de Rennes Cedex 9, dont une il y a plus de deux mois sans avoir aucun retour. Je ne comprends pas car la pharmacienne en ayant pris ma cartd vitale m&#39;assure que je suis affilié à la CPAM, idem en ayant appelé la LMDE. Cependant en regardant sur le site d&#39;Ameli je suis affilié encore à la LMDE. Je me demande donc si j&#39;ai transmis à la bonne caisse. Outre les délais et le manque flagrant de communication de la caisse de Rennes, le site d&#39;ameli ne me permet meme as de contacter la caisse d&#39;assurance maladie dont je suis supposément affilié. Sachant qu&#39;en plus j&#39;ai changé d&#39;adresse depuis 5 mois (dans le 92) et que le changement est effectif seulement le 1 septembre, autant vous dire que c&#39;est super pratique d&#39;envoyer à chaque fois ma feuille de soin a l&#39;aveugle à Rennes. Comment débloqué la situation?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>