[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Ou en est mon ouverture de droit ?

Réponse de Virginie

Virginie — Fri, 23 Aug 2019 08:39:37 GMT

Bonjour Sveta,

Comme indiqué dans les conditions générales d'utilisation de ce forum, nous n'avons pas accès à vos données. Seule votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) , qui dispose des éléments de votre dossier, pourra vous répondre sur le traitement de votre demande.

Bonne journée.

Réponse de Sveta

Sveta — Thu, 22 Aug 2019 18:09:22 GMT

Bonjour, je reviens vers vous parce que l'on se moque vraiment de moi. J'ai envoyé courant Juillet, suite à un courrier de l'assurance maladie, les pièces justificatives manquantes en 3 exemplaires, 2 courrier séparé et un dépôt au guichet, et bien cela n'aura pas suffit. Je reçois un courrier ce jour où on me demande encore ces même documents (RIB à mon nom et les quittances ainsi qu'un attestation d'hebergement alors que je suis marié!!!) . Les quittances que j'ai fourni sont bien à nos 2 noms, de meme pour le Rib!! Et je sais de source sur que vous les avez bien reçu car je demandais également la correction d'une faute sur mon nom et celle ci a été faite. Quand j'appelle, on me répond que je ne peux rien faire tant que je ne suis pas enregistré parce que je n'ai ps de numéro et on m'invite à renvoyer des pièces que vous avez déjà! Je suis da's une impasse ce n'est pas possible même la personne et au guichet m'as dit que tt était bon quand j'ai déposé les documents...

Réponse de Lorraine

Lorraine — Thu, 08 Aug 2019 08:54:51 GMT

Bonjour Sveta,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.