[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Impossible de se connecter ?? [Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Impossible de se connecter ?? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 31 Jul 2019 13:43:31 GMT Wed, 31 Jul 2019 13:43:31 GMT answers Réponse de Lorraine Lorraine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour MaxL,</p><p>Pour des raisons de confidentialité et dans le cadre de la sécurisation des données, je n'ai pas accès à vos informations personnelles. Je ne peux donc pas vérifier la raison pour laquelle vous ne parvenez plus à vous connecter.</p><p>Je vous suggère de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie par téléphone au 36 46 pour obtenir des détails sur votre dossier.</p><p>Vous pouvez aussi vous rendre dans l'accueil le plus proche.</p><p>Vous trouverez les coordonnées et les horaires d'ouverture de votre CPAM sur notre site internet, ameli.fr, rubrique : "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jul 2019 13:43:31 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2045105-impossible-connecter/answers/4782852 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2045105-impossible-connecter/answers/4782852 4782852 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9589796 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/639d932f413f3291/avatar_normal.png?b8d1c08 2045105 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;étais au RSI, récemment j&#39;ai fait une demande de changement et de revenir au régime général avec des formulaires à renvoyer.<br />Je viens de recevoir un mail me disant que <br />&quot;Un document important lié à la gestion de votre dossier est disponible dans votre compte ameli.<br />Consultez dès maintenant la messagerie de votre compte ameli en cliquant ici ou depuis l&#39;application pour smartphone ou tablette.&quot;</p><p>Quand je me rends sur le site, impossible de me connecter me disant que je ne fais plus parti du régime général.</p><p>Qui dois-je contacter dans ce cas-là ?</p><p>Merci :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>