[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: une pharmacienne m'indique que le 100% n'est pas sur ma carte vitale fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 22 Jul 2019 12:15:26 GMT Mon, 22 Jul 2019 12:15:26 GMT answers Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p> </p><p>Bonjour question,</p><p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p><p>Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p><p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".</p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jul 2019 12:15:26 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2033750-pharmacienne-indique-100-carte-vitale/answers/4759218 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2033750-pharmacienne-indique-100-carte-vitale/answers/4759218 4759218 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?3389a2e 2033750 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />en avril une pharmacienne me signale que je n&#39;ai pas de mutuel et pas de dossier dans sa pharmacie, après vérification je découvre que j&#39;ai perdu mon statut d&#39;ayant droit... plus de médecin traitant, plus de mutuel... mais par contre les remboursements étaient toujours versés sur le compte de mon mari...<br />Je revois mon médecin qui refait la démarche et ma mutuelle règle la situation.<br />Hier 15 juillet, la même pharmacienne à qui je présente l&#39;ordonnance Bi zone rédigée par mon médecin m&#39;annonce qu&#39;il n&#39;y a pas d&#39;indication de 100% sur ma carte vitale.<br />Je ne trouve aucune indication sur mon compte Ameli, ni sur l&#39;attestation que j&#39;ai demandé ce jour.<br />Auprès de qui dois je me renseigner ?<br />S&#39;agit il d&#39;une erreur lors de la radiation du statut d&#39;ayant droit ?<br />Aurais je du recevoir un courrier m&#39;informant que mon protocol ALD était à échéance ?<br />J&#39;ai vu mon médecin fin juin, elle m&#39;a rédigé une ordonnance bi zone, donc pour elle mon protocol ALD est toujours en cours.</p><p>Quelles sont les démarches à effectuer, auprès de qui ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui il est possible que lors de votre passage à votre dossier perso l’ALD n’a pas été reprise</p><p>Non vous ne recevez pas de courrier disant que votre ALD se termine </p><p>Contactez la CPAM en demandant qu’ils regardent sur le dossier de votre mari jusqu’a Quand allait votre ALD et pourquoi elle n’a pas été remise sur votre dossier </p><p>Si votre mari N’est pas CPAM ce sera plus complexe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jul 2019 06:50:11 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2033750-pharmacienne-indique-100-carte-vitale/answers/4746968 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2033750-pharmacienne-indique-100-carte-vitale/answers/4746968 4746968 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 2033750 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />en avril une pharmacienne me signale que je n&#39;ai pas de mutuel et pas de dossier dans sa pharmacie, après vérification je découvre que j&#39;ai perdu mon statut d&#39;ayant droit... plus de médecin traitant, plus de mutuel... mais par contre les remboursements étaient toujours versés sur le compte de mon mari...<br />Je revois mon médecin qui refait la démarche et ma mutuelle règle la situation.<br />Hier 15 juillet, la même pharmacienne à qui je présente l&#39;ordonnance Bi zone rédigée par mon médecin m&#39;annonce qu&#39;il n&#39;y a pas d&#39;indication de 100% sur ma carte vitale.<br />Je ne trouve aucune indication sur mon compte Ameli, ni sur l&#39;attestation que j&#39;ai demandé ce jour.<br />Auprès de qui dois je me renseigner ?<br />S&#39;agit il d&#39;une erreur lors de la radiation du statut d&#39;ayant droit ?<br />Aurais je du recevoir un courrier m&#39;informant que mon protocol ALD était à échéance ?<br />J&#39;ai vu mon médecin fin juin, elle m&#39;a rédigé une ordonnance bi zone, donc pour elle mon protocol ALD est toujours en cours.</p><p>Quelles sont les démarches à effectuer, auprès de qui ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>