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    <title>[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Que faire quand votre CPAM ne répond pas à vos mails à propos d&#39;un remboursement ?</title>
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    <pubDate>Tue, 16 Jul 2019 09:09:56 GMT</pubDate>
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  <title>Réponse de Virginie</title>
  <dc:creator>Virginie</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour panymana, &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Dans ce cas, je vous suggère de prendre rendez-vous dans un accueil de votre caisse primaire d&#39;assurance maladie (CPAM). Vous trouverez la liste des accueils autour de chez vous dans la rubrique &quot;&lt;a href=&quot;https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;Adresses et contacts&lt;/a&gt;&quot;.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vous souhaite une agréable journée.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Nous sommes le 10 Juillet&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;J&amp;#39;ai envoyé un premier mail le 23 Juin  -  toujours sans réponse (à part l&amp;#39;accusé réception me promettant une réponse dans les 48 h)&lt;/li&gt;&lt;li&gt;J&amp;#39;ai envoyé un second mail le 3 Juillet  - toujours sans réponse (à part l&amp;#39;accusé réception me promettant une réponse dans les 48 h)&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Que puis-je faire ?   Je me refuse à téléphoner  - je trouve honteux qu&amp;#39;un service public fasse payer les appels téléphoniques&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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