[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Je ne peux pas créer de compte, parce que?

Réponse de Roxane

Roxane — Mon, 17 Jun 2019 07:23:29 GMT

Bonjour Antonio,

Nous n'avons pas d'adresse mail à vous communiquer.

Je vous invite à consulter ce post relatif à l'appel depuis l'étranger si vous parlez français ou à contacter la ligne de traduction (en anglais) de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au +33 811 36 36 46 si vous parlez anglais.

Bonne journée.

Réponse de Antonio

Antonio — Thu, 13 Jun 2019 22:54:01 GMT

Bonjour Sophie,

Je ne peux pas contacter par téléphone parce que je vis en Espagne depuis 2016 et que je ne parle pas français, le problème est qu'il y a quelques semaines, j'ai reçu des factures de l'Asurranse Maladie de 2017, 2018 et 2019 et que je ne travaille plus sur france Je dois vous contacter par e-mail pour résoudre ce problème.

Merci d'avance.

Réponse de Sophie

Sophie — Thu, 13 Jun 2019 14:14:41 GMT

Bonjour Antonio,

Si malgré les instructions décrites dans le didacticiel du compte ameli, vous ne pouvez pas créer votre compte, je vous invite à joindre un conseiller par téléphone, au 36 46 (il faudra vous munir de votre carte Vitale).

Bonne journée