[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Problèmes avec la messagerie ameli.fr [Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Problèmes avec la messagerie ameli.fr fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 13 Jun 2019 11:41:58 GMT Thu, 13 Jun 2019 11:41:58 GMT answers Réponse de Sophie Sophie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour philippeP, </p><p>Il doit probablement s'agir d'un dysfonctionnement temporaire de la messagerie de <a href="https://assure.ameli.fr" target="_blank">votre compte ameli</a>. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 pour signaler les difficultés que vous rencontrez.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Jun 2019 11:41:58 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2001701-problemes-messagerie-ameli-fr/answers/4661802 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2001701-problemes-messagerie-ameli-fr/answers/4661802 4661802 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9602364 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/723c69ca925de3f3/avatar_normal.png?3389a2e 2001701 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai reçu un email le 24 mai 2019 qui me dit que j&#39;ai un message sur mon compte ameli, mais aujourd&#39;hui, le 11/06/2019,<br />je n&#39;ai aucun mesage reçu, est-ce normal ? au bout de combien de temps les messages sont supprimés ?<br />De plus, si je clique sur messages envoyé, j&#39;obtiens le message d&#39;erreur : service non disponible</p><p>PS: je viens de tester à nouveau, après avoir rechargé la page une dizaine de fois, parfois il y a des messages reçus, parfois c&#39;est vide, et quand je clique sur le message du 24 mai 2019, parfois je peux voir le contenu, parfois c&#39;est écrit : service indisponible....<br />donc c&#39;est clairement un bug technique.... mais le gros problème c&#39;est qu&#39;on ne voit pas de message d&#39;erreur, jusque la liste des messages reçus est vide ... il faudrait afficher un message d&#39;erreur, merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>