[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Fichier contenant la pièce d'identité trop volumineux pour une demande de Carte Vitale ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 13 Jun 2019 13:04:54 GMT Thu, 13 Jun 2019 13:04:54 GMT answers Sophie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laëtis89, </p><p>Les critères sont les mêmes pour la pièce d&#39;identité. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Jun 2019 13:04:54 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1998971-fichier-contenant-piece-identite-trop-volumineux-demande-carte-vitale/answers/4662223 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1998971-fichier-contenant-piece-identite-trop-volumineux-demande-carte-vitale/answers/4662223 4662223 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9602364 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/723c69ca925de3f3/avatar_normal.png?3389a2e 1998971 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Cela fait plusieurs tentatives que j&#39;essai de faire une demande de carte vitale, et à chaque fois je reçois un message d&#39;erreur comme quoi le fichier contenant la pièce d&#39;identité est trop volumineux. Le dernier fichier que j&#39;ai envoyé ne pèse que 8,4 Ko, je ne vois pas comment je pourrai faire mieux ! A moins que c&#39;est un soucis de dimension ? Mais le fichier fait que 411 x 240...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laëtis89 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quelles sont les dimensions pour la pièce d&#39;identité alors ? </p><p>J&#39;ai bien vérifié et c&#39;est sûre que ma photo d&#39;identité a bien la taille correspondante, que ce soit en Ko ou en pixels.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Jun 2019 10:28:35 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1998971-fichier-contenant-piece-identite-trop-volumineux-demande-carte-vitale/answers/4655425 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1998971-fichier-contenant-piece-identite-trop-volumineux-demande-carte-vitale/answers/4655425 4655425 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/13198639 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51f68052e2813400/avatar_normal.png?3389a2e 1998971 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Cela fait plusieurs tentatives que j&#39;essai de faire une demande de carte vitale, et à chaque fois je reçois un message d&#39;erreur comme quoi le fichier contenant la pièce d&#39;identité est trop volumineux. Le dernier fichier que j&#39;ai envoyé ne pèse que 8,4 Ko, je ne vois pas comment je pourrai faire mieux ! A moins que c&#39;est un soucis de dimension ? Mais le fichier fait que 411 x 240...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lorraine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laëtis89,</p><p>La photo numérique fournie doit respecter une taille comprise entre 50 Ko et 2Mo, soit minimum entre 400 x 500 pixels et maximum entre 4000 x 6000 pixels. </p><p>Je vous invite donc à vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), depuis la messagerie de votre <a href="https://assure.ameli.fr/">compte ameli</a>, ou par téléphone au 36 46. Vous obtiendrez ainsi de plus amples informations.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Jun 2019 10:11:15 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1998971-fichier-contenant-piece-identite-trop-volumineux-demande-carte-vitale/answers/4655354 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1998971-fichier-contenant-piece-identite-trop-volumineux-demande-carte-vitale/answers/4655354 4655354 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9589796 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/639d932f413f3291/avatar_normal.png?3389a2e 1998971 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Cela fait plusieurs tentatives que j&#39;essai de faire une demande de carte vitale, et à chaque fois je reçois un message d&#39;erreur comme quoi le fichier contenant la pièce d&#39;identité est trop volumineux. Le dernier fichier que j&#39;ai envoyé ne pèse que 8,4 Ko, je ne vois pas comment je pourrai faire mieux ! A moins que c&#39;est un soucis de dimension ? Mais le fichier fait que 411 x 240...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>