[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Compte Ameli probleme de connexion

Réponse de Sabine

Sabine — Tue, 11 Jun 2019 10:09:42 GMT

Bonjour SCHAOUECH,

Si vous possédez un numéro définitif et que vous ne réussissez pas à vous connecter à votre compte ameli, je vous invite à vous rendre dans l'accueil le plus proche afin qu'un conseiller vous guide dans vos démarches.

Si vous ne possédez qu'un numéro provisoire, vous n'avez pas la possibilité d'accéder au compte ameli.

Vous trouverez les coordonnées de votre CPAM en consultant notre site ameli.fr, rubrique : "Adresses et contacts".

Bonne journée.

Réponse de SCHAOUECH

SCHAOUECH — Thu, 06 Jun 2019 14:58:47 GMT

Bonjour,

Merci de votre réponse je suis étudiante étranger alors j'appartiens au compte Ameli étudiant étranger dans ce cas-là qu'est-ce que je fais ??

Réponse de Sophie

Sophie — Thu, 06 Jun 2019 11:43:31 GMT

Bonjour SCHAOUECH,

Si malgré les instructions décrites dans le didacticiel du compte ameli, vous ne pouvez pas accéder à votre compte, je vous invite à joindre un conseiller par téléphone, au 36 46 (il faudra vous munir de votre carte Vitale).

Bonne journée