[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Remboursement avec factures à l'appui fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 05 Jun 2019 17:00:37 GMT Wed, 05 Jun 2019 17:00:37 GMT answers Joséphine 21 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour la réponse, ce ne sont pas des feuilles de soin ce sont des factures acquittées uniquement pour la partie mutuelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jun 2019 17:00:37 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1996761-remboursement-factures-appui/answers/4642756 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1996761-remboursement-factures-appui/answers/4642756 4642756 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/13202758 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/21389d09e61f6a03/avatar_normal.png?3389a2e 1996761 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Suite à un problème de dossier, j&#39;ai dû avancer la part mutuelle de plusieurs soins en avril dernier. Je suis bénéficiaire de la CMU jusqu&#39;au mois d&#39;août. La CPAM de ma ville m&#39;avait donc demandé de fournir les factures pour être remboursée. Je l&#39;ai fait mais toujours pas de remboursements sur mon compte... Et maintenant on me dit qu&#39;ils n&#39;ont jamais eu les factures alors que je les ai données en main propre ! Heureusement je les ai photocopié.<br /> À quelle adresse puis-je les envoyer en recommandé pour être certaine d&#39;avoir une réponse ? <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Roxane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Joséphine 21,</p><p></p><p>Pour vous simplifier la vie, votre CPAM a mis à votre disposition une adresse unique pour l'envoi de tous vos courriers et documents.</p><p>Vous la retrouverez dans la rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".</p><p>Si les documents que vous mentionnez sont des feuilles de soins papier, je vous invite à contacter le professionnel de santé concerné afin d'obtenir un duplicata, en effet la photocopie d'une feuille de soins n'est pas recevable.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jun 2019 13:59:51 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1996761-remboursement-factures-appui/answers/4642128 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1996761-remboursement-factures-appui/answers/4642128 4642128 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318588 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/e2633c7cd60190b7/avatar_normal.png?3389a2e 1996761 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Suite à un problème de dossier, j&#39;ai dû avancer la part mutuelle de plusieurs soins en avril dernier. Je suis bénéficiaire de la CMU jusqu&#39;au mois d&#39;août. La CPAM de ma ville m&#39;avait donc demandé de fournir les factures pour être remboursée. Je l&#39;ai fait mais toujours pas de remboursements sur mon compte... Et maintenant on me dit qu&#39;ils n&#39;ont jamais eu les factures alors que je les ai données en main propre ! Heureusement je les ai photocopié.<br /> À quelle adresse puis-je les envoyer en recommandé pour être certaine d&#39;avoir une réponse ? <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>