[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: J'ai commandé une nouvelle carte via ameli. Pourquoi j'ai rien dans "suivre ma commande" de carte vitale?.

Réponse de Anne

Anne — Wed, 29 May 2019 11:59:01 GMT

Bonjour netman,

Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné.

Je vous invite à contacter le 36 46 pendant les heures de faible affluence (8h30 à 10h et de 12h à 14h). En effet, il se peut que certaines lignes soient saturées durant les périodes de forte affluence.

Je vous souhaite une bonne journée

Réponse de netman

netman — Tue, 28 May 2019 19:42:35 GMT

Ils ne sont pas joignables par le 3646 non plus :(. Notre caisse est la caisse du val de marne. Créteil

Réponse de Roxane

Roxane — Tue, 28 May 2019 12:30:54 GMT

Bonjour netman,

Ce thème a déjà été abordé sur le forum, je vous invite à consulter ce topic "Délai de réception d'une carte Vitale".

La messagerie du compte ameli est temporairement indisponible, je vous invite à composer le 36 46 si vous souhaitez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Bonne journée.