[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: numéro de sécurité sociale n'est pas connu dans les bases de l'Assurance Maladie pour compte amelie?

Réponse de Élodie

Élodie — Wed, 29 May 2019 09:50:08 GMT

Bonjour IBAL,

Dans votre situation, l'idéal est de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), par téléphone au 36 46.

Un conseiller sera en mesure de vérifier le bon fonctionnement de votre connexion au compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de IBAL

IBAL — Tue, 28 May 2019 14:18:16 GMT

Merci Virginie,
mais maintenant il m'affiche un autre erreur "Votre rattachement à votre caisse d'Assurance Maladie est en cours, vous pourrez bientôt bénéficier de votre compte sur Ameli.fr" Alors que j'ai bien reçu mon attestation des droits.
Merci par avance

Réponse de Virginie

Virginie — Tue, 28 May 2019 12:51:05 GMT

Bonjour,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Vous pouvez joindre votre CPAM par téléphone au 36 46 ou vous rendre à l'accueil le plus proche. La liste des accueils est disponible dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.