[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Indemnité journalière basse apprenti fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 20 Aug 2019 07:50:36 GMT Tue, 20 Aug 2019 07:50:36 GMT answers Philippe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno777,</p><p>Depuis le 01/01/2019, le calcul de l'indemnité journalière des apprentis a changé. Vous trouverez le détail de cette évolution en vous rendant sur ce topic relatif <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1414054-calcul-ijss-maladie-apprenti">au mode de calcul de l'indemnité journalière des apprentis</a>.</p><p>Si votre conjointe estime que le traitement apporté à son dossier n'est pas satisfaisant, elle a la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de sa caisse primaire d'assurance maladie. Elle trouvera la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation">"Comment faire une réclamation ?"</a>.</p><p>Pour toute question complémentaire relative au dossier de votre épouse, je l'invite à interroger directement sa caisse primaire d'assurance maladie depuis la messagerie de son <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true">compte ameli</a>.</p><p>Si elle le souhaite, elle peut prendre un rendez-vous en accueil depuis son compte ameli en se rendant dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous" ou par téléphone en composant le 36 46. Un conseiller pourra, après une étude approfondie de son dossier, répondre à toutes ses interrogations et lui apporter une réponse en lien avec sa situation personnelle. </p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Aug 2019 07:50:36 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1969346-indemnite-journaliere-basse-apprenti/answers/4827677 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1969346-indemnite-journaliere-basse-apprenti/answers/4827677 4827677 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9329198 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/adb2eadb26b92910/avatar_normal.png?3389a2e 1969346 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je me tourne vers vous car j&#39;ai quelque problème sur le montant de l&#39;indemnité journalière que ma femme à eu lors de son dernière arrêt maladie. (datant du mois de mars 2019) </p><p>A savoir, elle est en apprentissage en 3eme année et a plus de 21 ans, et elle n&#39;a toucher que 17.25€ d&#39;indemnité journalière.</p><p>Je ne sais pas si il faut qu&#39;on ce base sur ce qu&#39;il y a écris sur le site de Améli, c&#39;est à dire 78% du smic moins les 11%, sois 67% du smic diviser par 2 pour avoir le montant de l&#39;IJ, sois un montant de 23.52€<br />Ou alors sur le % du smic indiquer sur son contrat qui de 98% du smic ? <br />Ce qui donnerai, si je me trompe pas, une base 87% du smic (abattement des 11%) divisé pas 2, sois un montant de 30.54d&#39;IJ. <br />Etant en apprentissage faut-il bien ce fier au % brut ou au % net du smic? (pour savoir la somme que l&#39;on touchera réellement)<br />Dans tous les cas, elle aurait toucher une indemnisation inférieur à ce qu&#39;elle aurait droit, d&#39;après mon point de vue. <br />Nous avons bien sur contacter la sécu par téléphone qui nous on dit qu&#39;il ne voyais rien d&#39;anormale et que si on était pas d&#39;accord d&#39;envoyer un courrier recommander expliquant le problème et en mettant la somme avec les calculs que nous pensons juste.</p><p>Quelqu&#39;un pourrait-il nous aidez s&#39;il vous plaît ?? Car après avoir naviguer sur plusieurs site et forum je n&#39;arrive pas à trouver de reponse concrète a notre problème..<br />Une dernière question, si mes calculs son exact , sur combien de temps en arrière puis-je demander un recalcul d&#39;une indemnité ? Sachant que ce serai pour un arrêt datant de Août 2018, pour le quel elle a touchée que 17€ d&#39;IJ. Sachant qu&#39;entre les 2 arrêt de je parle elle a eu une augmentation de salaire par rapport à son contrat qui est passer de 81% du smic en août à 98% pour l&#39;arrêt de mars, sois une augmentation de 17% alors qu&#39;il y a que un écart que de 0.25€ pour les 2 arrêts .. Je trouve sa bizzarre..</p><p>J&#39;espère avoir été assez claire dans mes explications, et je vous remercie d&#39;avance pour vos réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>