[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: le 3646 ne fonctionne plus ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 25 Feb 2022 08:49:00 GMT Fri, 25 Feb 2022 08:49:00 GMT answers bg78 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je confirme que le 36 46 ne fonctionne plus (Yvelines).<br />Et impossible de prendre un rendez-vous depuis le compte Ameli car les sujets sont restreints et aucun ne convient à ma situation.</p><p>J&#39;ai déjà envoyé de multiples courriers mais aucun accusé de réception et aucune avancée dans le traitement de mes demandes. Une vraie boite noire...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Feb 2022 08:49:00 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1967740-3646-fonctionne/answers/7493259 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1967740-3646-fonctionne/answers/7493259 7493259 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18447802 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/aa6de105a88341ab/avatar_normal.png?3389a2e 1967740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Une vraie Galère ! je signale la perte de ma carte vitale, 1 mois après je reçois un courrier me demandant si j&#39;ai bien perdu ma carte car sinon elle ne sera plus active, et après ma réponse, 1 mois après le même mail. A ce jour, je n&#39;ai toujours pas de carte. J&#39;ai essayé de contacter le 3646, ça ne fonctionne pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mél <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour simipi,</p><p></p><p>Nous sommes navrés pour cette situation, cependant, nous n'avons pas accès à vos données sur ce forum</p>Je vous confirme que le 36 46 est bien fonctionnel.<p></p><p>Je vous invite à contacter votre caisse primaire pendant les heures de faible affluence (8h30 à 10h et de 12h à 14h) afin de faire le point sur votre dossier. </p><p>Si vous en avez la possibilité, vous pouvez également vous rendre à l'accueil le plus proche de chez vous : "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">adresses et contacts</a>".</p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 May 2019 10:29:06 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1967740-3646-fonctionne/answers/4567249 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1967740-3646-fonctionne/answers/4567249 4567249 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318544 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/bdea85ceb7d562ab/avatar_normal.png?3389a2e 1967740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Une vraie Galère ! je signale la perte de ma carte vitale, 1 mois après je reçois un courrier me demandant si j&#39;ai bien perdu ma carte car sinon elle ne sera plus active, et après ma réponse, 1 mois après le même mail. A ce jour, je n&#39;ai toujours pas de carte. J&#39;ai essayé de contacter le 3646, ça ne fonctionne pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> simipi <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Prendre contact en ligne ? c&#39;est déjà fait depuis le début. J&#39;ai vraiment l&#39;impression que la messagerie AMELI est une boite a lettre morte. Je n&#39;ai aucune possibilité de prendre contact avec un conseiller puisqu&#39;ils ne répondent pas et que le 3646 ne fonctionne pas non plus.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 May 2019 09:09:46 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1967740-3646-fonctionne/answers/4560978 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1967740-3646-fonctionne/answers/4560978 4560978 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/12835401 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/3ac0d0154ff9a19b/avatar_normal.png?3389a2e 1967740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Une vraie Galère ! je signale la perte de ma carte vitale, 1 mois après je reçois un courrier me demandant si j&#39;ai bien perdu ma carte car sinon elle ne sera plus active, et après ma réponse, 1 mois après le même mail. A ce jour, je n&#39;ai toujours pas de carte. J&#39;ai essayé de contacter le 3646, ça ne fonctionne pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marlène <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour simipi,</p><p>Afin de faire le point sur votre dossier, je vous invite à faire le point avec un conseiller.</p><p>Je vous suggère de contacter votre caisse depuis votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_nfpb=true&amp;_pageLabel=as_login_page&amp;connexioncompte_2actionEvt=afficher" target="_blank">messagerie ameli</a>.</p><p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 May 2019 08:16:55 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1967740-3646-fonctionne/answers/4560745 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1967740-3646-fonctionne/answers/4560745 4560745 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026794 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/1583129b203d856d/avatar_normal.png?3389a2e 1967740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Une vraie Galère ! je signale la perte de ma carte vitale, 1 mois après je reçois un courrier me demandant si j&#39;ai bien perdu ma carte car sinon elle ne sera plus active, et après ma réponse, 1 mois après le même mail. A ce jour, je n&#39;ai toujours pas de carte. J&#39;ai essayé de contacter le 3646, ça ne fonctionne pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>